2014年，手機行業(yè)進(jìn)入前所未有的“冷冬”，嚴(yán)酷情勢在2015年或?qū)⒃窖菰搅?，業(yè)內(nèi)傳聞，新年伊始，印度某大品牌鐵腕砍單700萬只手機。大環(huán)境下，手機從業(yè)者人人自危，但也有不少品牌（公司）能于亂世中處變不驚，以自己獨特的思路和打法，確保訂單穩(wěn)中有長。沸石或許可以算得上其中的一家。

繼2014年8月，沸石以MTK功能機芯片出貨量排名第一的黑馬形象闖入業(yè)界的視野后，我們注意到盡管市場風(fēng)云突變其出貨量卻持續(xù)穩(wěn)定，是什么內(nèi)質(zhì)在支撐這家于夾縫中求生存的方案公司？

2015年1月21日，《手機報》一行，帶著上述疑問造訪了沸石。沸石研發(fā)總監(jiān)韓治通和張森林向《手機報》講述的創(chuàng)新故事，似乎說出了其中的關(guān)鍵。

執(zhí)著研發(fā)打造實力過硬的技術(shù)團隊

一個公司在產(chǎn)品創(chuàng)新和品質(zhì)方面的實力通常與其研發(fā)團隊的技術(shù)積淀密切相關(guān)。

“沸石在硬件、軟件、結(jié)構(gòu)、項目、測試團隊的人員規(guī)模和投入上，在方案公司中算比較領(lǐng)先的。整個研發(fā)團隊不僅著重功能機方案的創(chuàng)新，同時在智能機的研發(fā)上也一直緊跟最新趨勢進(jìn)行技術(shù)儲備，以便在恰當(dāng)?shù)臅r間點迅速打開這一市場。”韓治通說。

不僅如此，沸石研發(fā)團隊也有較深厚的積淀。2009年方案業(yè)務(wù)籌辦之初，沸石就集聚了一批曾服務(wù)于波導(dǎo)、TCL等老牌手機商的資深研發(fā)人員，因此公司成立不久便能為客戶提供性能穩(wěn)定的方案產(chǎn)品。

2012年，沸石設(shè)計的多卡多待無線通話適配器方案（俗稱：藍(lán)牙蘋果皮、安卓皮方案）可謂研發(fā)創(chuàng)新的典型案例。“2011年初，iPhone4剛出來，各種豐富應(yīng)用廣受人們喜愛，遺憾的是高端手機只能插入一張通話卡，帶幾個手機又不方便。于是我們設(shè)想做一個像銀行卡一般大小的伴侶產(chǎn)品，跟iPhone無線連接后，直接使iPhone變成多卡多待手機。2012年初，經(jīng)過沸石研發(fā)團隊的努力，這一想法從藍(lán)圖變成了現(xiàn)實。”沸石企劃宣傳部部長鐘平麗說起這個曾經(jīng)的創(chuàng)新案例仍然掩不住興奮之情。據(jù)她介紹，當(dāng)時市面上流行的藍(lán)牙蘋果皮產(chǎn)品有90%采用的是沸石的方案，沸石的終端產(chǎn)品SocBlue因功能新穎實用、外觀精致時尚、性能穩(wěn)定等因素，更是受到了海內(nèi)外用戶的熱捧，是同類產(chǎn)品中當(dāng)之無愧的領(lǐng)軍品牌，因此也被稱為“代表了中國的創(chuàng)新力量”。

沸石在研發(fā)方面的實力與其高層對人才的重視是分不開的。沸石軟件總監(jiān)張森林告訴記者，加入沸石之前，他曾服務(wù)于另一家知名手機公司。他說：“正是被沸石高層求賢若渴的精神和態(tài)度所感動，我才毅然選擇了加入沸石研發(fā)這個大團隊。”

而據(jù)公開資料顯示，沸石總裁湯付康自2002年起即與手機行業(yè)結(jié)緣，本人也是經(jīng)認(rèn)定的深圳市高層次專業(yè)人才。在高層的影響下，沸石不僅善于聚引業(yè)內(nèi)成熟人才，也善于儲備培養(yǎng)新人。“2015年校園招聘，公司新招20余名研究生學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生，為研發(fā)團隊注入新鮮血液，儲備后續(xù)力量。”鐘平麗如是說，“此外，為從源頭提升產(chǎn)品品質(zhì)，公司于2014年底又?jǐn)U建了300多平米的研發(fā)實驗室。”

對于方案公司而言，除了自己的研發(fā)團隊，上游平臺資源的穩(wěn)定性和擴展性也是其研發(fā)實力和產(chǎn)品品質(zhì)的重要支撐。因此，沸石成立之初就表現(xiàn)出了它的果斷，選擇MTK作為合作伙伴，事實也證明了沸石選擇的正確性以及在技術(shù)上厚重的沉淀。

“2015年1月，截止目前，我們的出貨量已經(jīng)超過此前單月最高出貨量。”鐘平麗如是說。

挖掘創(chuàng)新實現(xiàn)功能機設(shè)計“第二春”

在智能機創(chuàng)新已到“圖窮匕見”的情況下，功能機創(chuàng)新，就像電視劇《抹布女也有春天》的劇名一樣，乍聽之下給人新奇和震撼。然而沸石卻讓我們相信：即使是被普遍認(rèn)為已無創(chuàng)新可言的功能機，仍然可以挖掘出創(chuàng)新設(shè)計的“第二春”。

“其實，就沸石產(chǎn)品設(shè)計而言，功能機方面的創(chuàng)新也是經(jīng)常存在的，只不過現(xiàn)在手機產(chǎn)品上的創(chuàng)新很難再有顛覆意義的創(chuàng)新，更多體現(xiàn)的是用戶使用體驗上的微創(chuàng)新。”沸石硬件總監(jiān)韓治通為他即將講述的故事做了一個鋪墊。隨后，他向記者介紹了沸石近期在功能機上實現(xiàn)旋轉(zhuǎn)攝像頭設(shè)計的創(chuàng)新案例。

正因為手機旋轉(zhuǎn)攝像頭能帶來炫酷的拍照體驗，所以當(dāng)OPPO成功地將旋轉(zhuǎn)攝像頭做成其智能機最大的拍照特色時，眾多旋轉(zhuǎn)攝像頭智能手機也隨之誕生，但也存在高成本問題。“做一個旋轉(zhuǎn)攝像頭，智能機大概要增加300元左右的成本。”韓治通如是說。

2014年11月，沸石與東南亞客戶交流時，得到一個重要訊息：如果在功能機上也實現(xiàn)旋轉(zhuǎn)攝像頭并且成本不增加太多，對于消費水平較低的東南亞市場，或?qū)⑾破鹨徊ú恍〉馁彊C熱潮。有了初步設(shè)想并且經(jīng)產(chǎn)品定義小組分析了可行性后，研發(fā)項目小組立馬著手研發(fā)。在克服了前后置拍照的感應(yīng)問題等系列問題后，沸石在功能手機設(shè)計上成功實現(xiàn)了旋轉(zhuǎn)攝像頭。“功能機上增加旋轉(zhuǎn)攝像頭，所增成本不到在智能機上實現(xiàn)相同功能的1/10。”韓治通如是說。

“雖然該項目比普通項目設(shè)計周期多了半個月左右，但從客戶的反饋來看，終端市場都表現(xiàn)出了極大的興趣，訂單量超乎預(yù)期。”韓治通介紹說。

不光在攝像頭上取得了創(chuàng)新突破，針對南美市場的消費情況，沸石也提出了極具創(chuàng)新的方案。因南美市場有對模擬電視的需求，按傳統(tǒng)模式需要使用拉桿天線來實現(xiàn)這個功能，而考慮到這個天線所需的成本以及所帶來的使用體驗不佳現(xiàn)狀，沸石想到了用成本實惠且通用的耳機來實現(xiàn)這個功能，通過公司軟硬件研發(fā)中心的配合，這項功能在南美功能手機上得到成功應(yīng)用。得益于在功能機上的創(chuàng)新突破，沸石已成為了南美市場一線的功能機方案供應(yīng)商。

關(guān)注用戶體驗精耕客戶服務(wù)讓產(chǎn)品帶上感情和溫度

據(jù)鐘平麗介紹，沸石在產(chǎn)品定義上有一個重要理念，叫“做客戶的客戶市場”。“公司會定期派研發(fā)及市場人員到海外考察，同時借助與上游資源商的良好關(guān)系，不定期開展信息交流，收集貼近客戶市場需求的信息。”

據(jù)了解，沸石客戶分布在拉美、東南亞、歐洲等各地。市場經(jīng)驗告訴沸石，不同地區(qū)的用戶對所使用的手機產(chǎn)品有不同的期待和要求。巴基斯坦一些地區(qū)經(jīng)常斷電，增加鐳射燈功能的手機更受青睞；印度部分地區(qū)則電壓不穩(wěn)定，為了保證手機充電的安全性，手機廠商需要特別增加電池保護測試；而在東南亞，色彩明艷、音樂功能體驗良好的手機更受熱捧。韓治通表示，沸石的設(shè)計就是要針對不同區(qū)域的需求加入特別的關(guān)懷。

“我們希望沸石的產(chǎn)品是有感情和溫度的，因此，在滿足客戶常規(guī)要求之外，沸石通常會多花一份心思豐富產(chǎn)品設(shè)計。”韓治通舉例說，在保證產(chǎn)品質(zhì)量、性能，以及不增加硬件成本的前提下，沸石會在軟件上加入自主知識產(chǎn)權(quán)的一些技術(shù)和應(yīng)用，像藍(lán)牙撥號、藍(lán)牙多SIM卡通話軟件等。

沸石客戶中諾通訊人士在總結(jié)與沸石合作感受時便談到，沸石對市場的洞察度很高，反應(yīng)速度快，而且主動服務(wù)的意識強，有助于整機廠商開發(fā)新產(chǎn)品。

在客戶服務(wù)方面，韓治通也舉了一個例子：“2013年春節(jié)前一天，客戶反饋出現(xiàn)天線干擾問題，公司整個研發(fā)團隊便加班為客戶解決這個問題。而當(dāng)天，老板也陪同整個團隊一同加班。”韓治通補充說：“這樣的例子數(shù)不勝數(shù)，老板經(jīng)常跟研發(fā)團隊一起加班一起吃盒飯，也是這樣的環(huán)境讓整個團隊的凝聚力不斷增強。”

正因為從上到下都滲透著創(chuàng)新精神和為用戶著想的理念，在智能手機占據(jù)著半壁江山的市場競爭中，沸石還能夠獲得生存并取得跨越式的成長。據(jù)悉，在智能手機領(lǐng)域，沸石基于MT6735開發(fā)的六模全網(wǎng)通方案FISE3550已開始火熱預(yù)定，搭載了時下流行的按壓式指紋識別和NFC移動支付功能。