生態(tài)系統(tǒng)像個局,誰都不愿意做局外人。
在智能硬件初綻光芒的今年,小米、阿里、騰訊紛紛布局智能硬件生態(tài)系統(tǒng)。作為智能硬件和智能家居的重要載體,智能手機操作系統(tǒng)無疑成為了整個生態(tài)系統(tǒng)的入口、連接器,正因如此,阿里YunOS、騰訊TOS不惜斥億級巨資用以推廣其OS,其目的不言而喻。
對于手機行業(yè)來說,OS是大家不愿意去碰觸的敏感地帶。
曾幾何時,移動互聯(lián)網(wǎng)造富神話剛剛顯現(xiàn),無論手機終端廠商還是軟件商紛紛瞄準手機OS,借此搶占移動互聯(lián)網(wǎng)入口。然而從一場"大躍進式的狂歡"到病態(tài)式的漸微,最終敢有勇氣將OS進行到底的,所剩寥寥無幾。
縱觀目前市場上所謂的國產(chǎn)OS,無一例外地都帶有安卓系統(tǒng)的影子,但是從消費者接受的程度來看,小米的MIUI算是比較成功的,但是好評度仍遠遠不及蘋果的iOS,無他,輸在體驗。
事實證明,以往的"燒錢模式"并不能很好的解決這一問題。
如今科技發(fā)展迅猛,智能手機日漸呈現(xiàn)更多的科技元素,這些科技元素也成為各手機廠商產(chǎn)品差異化的宣傳點。但實際上,加入更多的科技元素,若不能為用戶服務,最終也只能輸在冷冰冰的"科技感"上。
"智能OS生態(tài)系統(tǒng)要有溫度。"這是FreemeOS團隊總經(jīng)理馬超先生給出的答案。對于"溫度"的解釋,他認為在于"人性化智能"。
"人性化智能科技,是一種有溫度有態(tài)度的科技,它為人提供舒適、安全、實用的功能,讓用戶享受到貼心、舒心的服務,同時它一定是功能實用、操作簡單的,能為人帶來實在的便利,并且能做到對每個人的關懷,確保人的無障礙使用和多樣化選擇。"馬超先生如是說。
作為知名的第三方OS,卓易科技以FreemeOS為核心的開源硬件平臺和開源軟件平臺是其互聯(lián)網(wǎng)開放平臺的核心服務。FreemeOS于2012年推出至今,在安卓基礎上至少有上千項的功能優(yōu)化和更新,并拿下上百項發(fā)明專利,已累積海內(nèi)外7000萬用戶。國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)公司騰訊、百度、搜狗、愛奇藝等都成為其戰(zhàn)略合作伙伴。
三年多的沉淀,F(xiàn)reemeOS是那場"狂歡后"所剩下來"寥寥無幾"中的其中之一,憑借多年來對于手機和智能終端領域的深耕細作,其對于"人性化智能科技"有獨特的理解,而最新推出的FreemeOS5.3系統(tǒng),也完美的詮釋了人性化智能科技理念。
FreemeOS通過多年和精準的分析用戶操作習慣、操作需求,設計了一系列智能化的輔助功能,如"趣味截屏"及14種自定義"手勢操作"、"小屏模式"、"三指截屏"等功能,均完美的體現(xiàn)了科技的人性化智能。
《手機報》:你怎樣理解人性化智能科技?
FreemeOS馬超:如今科技發(fā)展迅猛,各種科技產(chǎn)品也越來越多,在我的理解,人性化智能科技,是一種有溫度有態(tài)度的科技,它為人提供舒適、安全、實用的功能,讓用戶享受到貼心、舒心的服務,同時它一定是功能實用、操作簡單的,能為人帶來實在的便利,并且能做到對每個人的關懷,確保人的無障礙使用和多樣化選擇。
FreemeOS就是秉著這個理念,去滿足更多用戶需求,為中小品牌提供技術支撐,希望將人性化智能科技理念帶到更多人的生活中。
《手機報》:讓"人性化智能科技有溫度",這個說法非常新穎,F(xiàn)reeme在規(guī)劃哪些人性化智能產(chǎn)品?
FreemeOS馬超:對于智能終端產(chǎn)品,我們的領域很寬。除了手機產(chǎn)品外還覆蓋了平板、車載等領域,后續(xù)我們還想向其他領域拓展,把對OS的理解帶到更多的產(chǎn)品領域去。所以我們也在不停地擴展產(chǎn)品線,讓更多的智能產(chǎn)品借助我們的OS平臺能夠連接起來,從而實現(xiàn)不同領域產(chǎn)品的互聯(lián)和互通。
《手機報》:"人性化智能科技"聽起來更像是概念,你們是如何將它落地的?
FreemeOS馬超:我們一直堅信,科技產(chǎn)品需要一顆心,整個系統(tǒng)就是它的靈魂,它能為科技帶來更多的東西。所以FreemeOS團隊為這些功能的設計和研發(fā)做了十分巨大的努力,從調(diào)研到實驗室測試,引入了許多顛覆性的工業(yè)設計理念,非常深刻的用戶洞察給了我們很多靈感和指導。
另外,我們對近2000萬用戶的使用習慣進行了大數(shù)據(jù)分析,對300多家零售店店員的深入走訪,對市面上近100款手機和操作系統(tǒng)的對比分析等,通過這些分析了解和對比來改進、優(yōu)化FreemeOS的操作行為。
目前,我們已經(jīng)和眾多小微品牌合作,做"小微品牌背后的推手",為它們提供定制化系統(tǒng)。在提供服務的同時,我們對用戶分析的深度和廣度都是在不斷拓展的,經(jīng)驗也不斷累積,使人性化智能可以更加個性化。
《手機報》:FreemeOS5.3是如何實現(xiàn)人性化智能的?
FreemeOS馬超:FreemeOS5.3設計了一系列的智能化輔助功能,簡稱智能輔助,智能輔助是一系列功能或操作方式,包含F(xiàn)reemeOS當中使用非常頻繁的功能,如自由截屏,還包含F(xiàn)reemeOS當中深受好評的貼心特性,如防誤觸模式。
智能輔助并不是一項簡單的功能或者一些輔助功能的簡單羅列,本質(zhì)上這是FreemeOS對用戶使用手機的深刻理解,是從設計和邏輯層面出發(fā)對用戶的引導,將用戶的精力引導至使用手機最重要的用途上--與人溝通,使用戶自然而然地進入智能輔助的引導,自然而然地使用智能輔助,我認為這就是人性化智能科技最本質(zhì)的體現(xiàn)。
舉個例子,智能操作中的"智能接聽"功能,可在來電狀態(tài)下,快速將手機靠近耳朵即可進行接聽電話。這個功能的創(chuàng)意來自一個朋友。朋友說他給母親買了一個手機,可是給母親打了很多個電話都沒有接,后來他問母親為何不接電話,才知道原來母親一直不記得他教的手機要按接聽鍵,以為手機就像座機一樣拿起來就可接聽。經(jīng)過此事,我們也發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的手機連最基本的接聽功能也不盡人性化。
電話從貝爾那個時代以來,就一直是拿起來放在耳側(cè)來聽的,這個動作是有些接近本能的,幼小的兒童不需要學習也知道電話響了拿起來就可以聽,但是手機接聽還要多一個按壓或者滑動的動作。于是我們經(jīng)過多次研究、測試,最后有了"智能接聽"功能。
這只是其中的一個細節(jié),但是像這樣的細節(jié)在FreemeOS5.3中數(shù)不勝數(shù)。這也是我們一直在強調(diào)"人性智能"的所在,就是需要在細節(jié)上來體現(xiàn)。
《手機報》:FreemeOS5.3已經(jīng)推向市場了么?
FreemeOS馬超:已經(jīng)推出,不過終端產(chǎn)品上市的話還需要一段時間,大約在9月中旬。
《手機報》:相對于Android、MIUI等系統(tǒng)相比,F(xiàn)reemeOS有哪些優(yōu)勢?
FreemeOS馬超:FreemeOS是基于Android系統(tǒng)進行深度定制、優(yōu)化而開發(fā)的系統(tǒng)。但是Android作為一個開放的平臺,它沒法分析不同用戶的需求,它更多的是搭建一個公共開發(fā)平臺,讓各個廠商、OS團隊去做針對用戶需求的設計,這也是人性化智能科技變化的一個過程,而這是Android沒有辦法去做的,它需要我們這些OS來完成平臺到用戶的連接。
至于MIUI等系統(tǒng),F(xiàn)reemeOS與它們有點類似,都是針對用戶需求開發(fā)新的功能,但我們更多的是為小微品牌提供定制化、差異化服務,在系統(tǒng)設計上會更注重人性化智能,體現(xiàn)在如雙微信賬號、一系列智能輔助功能等細節(jié)上。另外FreemeOS還在打造OS+生態(tài)系統(tǒng)平臺,涵蓋智能手機、車聯(lián)網(wǎng)、智能硬件等領域,面向整個移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)起開放聯(lián)盟,F(xiàn)reemeOS它是自由、開放的。
《手機報》:隨著硬件的升級和更新?lián)Q代,其實人性化智能,準確來說是一個概念,你覺得未來發(fā)展的方向是怎么樣的?
FreemeOS馬超:現(xiàn)在的人性化智能科技還處于前期階段,我們分析用戶的行為,然后做成固定的模式,但是我覺得它不能覆蓋所有人群,因為每個人都是不一樣的,即使我們分析了百分之七八十用戶的習慣,但其實還是有人不適合。
未來或許更趨向于人工智能吧,會更適合每個人的習慣,讓每個人有不一樣的體驗。比如說,現(xiàn)在我們會有雙休、單休讓用戶選,用戶選一個比較符合要求,但是它還是一個固定化的東西,而人工智能的話應該是結(jié)合很多場景,來進行調(diào)節(jié)適合不同人的習慣。
目前來講,我們所做的只是人性化智能科技的其中一部分,去滿足大部分用戶的需求,真正的人性化需要通過人工智能來實現(xiàn),需要結(jié)合產(chǎn)品、結(jié)合我們多年積累的經(jīng)驗,所有關聯(lián)起來才能做到。
作為OS廠商來說,意義重大。FreemeOS希望在這個時代下,以智能手機操作系統(tǒng)為起點,在人性化智能科技的理念下,實現(xiàn)從消費電子向工業(yè)、汽車、教育、醫(yī)療等領域的延伸和拓展,從而最終達到萬物互聯(lián)。