9月12日,“2014第三屆手機產(chǎn)業(yè)高峰會—智能終端產(chǎn)業(yè)跨境高峰論壇”在東莞松山湖帝酒店開壇。來自亞馬遜、Ebay、華為海思、海貿(mào)會、搜谷科技、SocialAgent、領(lǐng)歌智能、遞四方科技集團、比鄰互動等企業(yè)和組織的相關(guān)負責(zé)人組成了我們的豪華嘉賓陣容。結(jié)合當(dāng)前的跨境電子商務(wù)大環(huán)境,與會嘉賓分別從運營商和渠道商的角度,提出了責(zé)任分工和真誠希冀。
海貿(mào)會創(chuàng)始人、深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會會長劉智勇,以幽默詼諧但很形象的方式闡述了他的觀點,他認為當(dāng)前的國產(chǎn)手機要走出國門,不能再以“三低”形象走出去,而必須要吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗,保證產(chǎn)品的質(zhì)量,做好全面的準(zhǔn)備,國產(chǎn)手機跨境電商之路才能走得長遠。
“跨境電子商務(wù),中興在美國有不俗的表現(xiàn),華為品牌則在歐洲有很高的知名度和市占率,魅族、一加等品牌的社會化推廣成績比較突出”,Ebay中國區(qū)業(yè)務(wù)拓展高級經(jīng)理秦樂平認為跨境電子商務(wù)應(yīng)該要戰(zhàn)略和方式多樣化,且針對不同國家和地區(qū)要有不同的方案能夠著力切入當(dāng)?shù)叵M市場。
SocialAgentCEOMchelini同樣認為跨境電商應(yīng)該要社會化,推廣人員不能是一個時刻都在問“你要買我的產(chǎn)品嗎?”的機器人。成功的社會化推廣可以讓推廣人員成為耶穌,讓消費者認為應(yīng)該買你的產(chǎn)品、愿意再次買你的產(chǎn)品。
東莞搜谷科技公司CEO林豐冊認為,“做跨境電子商務(wù),要把手機賣貴,而不是把手機賣便宜。所以運營商應(yīng)該要保證產(chǎn)品質(zhì)量、把握價值鏈、做好售后維修,拒絕短命公司和短命合作,拒絕傷害客戶,因為客戶就是資源、客戶就是一切!”
領(lǐng)歌智能公司CEO莊曉豐作為手機廠商,表示會專注于產(chǎn)品和服務(wù),致力于提高用戶體驗,同時希望業(yè)內(nèi)能夠共同整合資源,良性發(fā)展。
期間進行的高峰對話環(huán)節(jié),深圳康佳通信科技有限公司產(chǎn)品部總經(jīng)理左斌主持了對話環(huán)節(jié),引導(dǎo)大家共同探討了“中小品牌如何搶占國際市場制高點?”“海外市場渠道如何布局?”“誰是國產(chǎn)手機走向海外的攔路虎?”等等一系列問題。
一言以蔽之,追求更高的產(chǎn)品附加值,將更多的中國品牌推向世界,這是大家共同的美好愿景和目標(biāo)。拒絕一味的低價競銷,拒絕同質(zhì)化,抓準(zhǔn)定位,滿足全球不同國家和地區(qū)的消費需求,這是與會嘉賓經(jīng)過多輪溝通和交流后達成的普遍共識。