韓國媒體Electronic Times援引未具名業(yè)內(nèi)人士報(bào)道稱,三星電子下調(diào)其2019年智能手機(jī)產(chǎn)量目標(biāo)至約2.9億部,較去年11月制定的初步計(jì)劃低約10%,反映銷售疲軟。三星與合作伙伴分享了生產(chǎn)計(jì)劃。自2013年以來,三星智能手機(jī)年出貨量超過3億部。
在過去幾年的某個時候,智能手機(jī)行業(yè)終于接近飽和,這主要由三個長期因素所驅(qū)動:1)升級到最新型號手機(jī)的好處不斷減少;2)新設(shè)備的平均價格不斷上漲;3)越來越多的人不愿將智能手機(jī)視為一兩年就要處理掉的東西。
2018年7月份,市場研究機(jī)構(gòu)IDC的市場分析師表示:“市場飽和、智能手機(jī)普及率提高以及平均銷售價格攀升,繼續(xù)抑制了整個市場的增長。消費(fèi)者仍然愿意在眾多市場上支付更高價格購買高端產(chǎn)品,他們現(xiàn)在預(yù)計(jì),他們的設(shè)備將比幾年前價格低得多的前幾代設(shè)備更耐用,性能也更好。”
手機(jī)創(chuàng)新已經(jīng)進(jìn)入平穩(wěn)期,即在性能和設(shè)計(jì)的大多數(shù)方面都具有極高的質(zhì)量和成熟度。在我們獲得另一次突破性的、必須的升級之前,我們將看到智能手機(jī)市場沒有任何實(shí)質(zhì)性的增長。
2018年之前,有又一波重大升級值得嘗試:屏幕尺寸和電池續(xù)航時間每年都在增長,二級變焦攝像頭、生物識別系統(tǒng)、無線充電和防水功能逐年增加。但現(xiàn)在,所有最熱心的升級者設(shè)備上都有整套獨(dú)立的功能。研究表明,人們持有手機(jī)的時間之所以更長,只是因?yàn)樗麄儗ψ约阂呀?jīng)擁有的大部分設(shè)備感到滿意。
蘋果和三星這兩個高端品牌試圖通過提高每臺設(shè)備的價格來抵消銷量逐年下降的影響,但這只會加劇它們的問題。的確,蘋果可以賣1000多美元的iPhone。然而,iPhone的擁有者不太可能像之前那樣急于更換iPhone。庫克曾感嘆,2018年廉價的iPhone電池更換項(xiàng)目促使更多蘋果用戶翻新現(xiàn)有手機(jī),而不是購買新手機(jī)。
在過去一年里,移動世界最偉大的創(chuàng)新是谷歌的“夜視”模式。谷歌發(fā)布“夜視”軟件,對每款谷歌Pixel機(jī)型進(jìn)行更新,這有效地沖淡了人們購買新手機(jī)最具吸引力的理由。
這是一種看起來才剛剛興起的趨勢:即智能手機(jī)用戶體驗(yàn)的改進(jìn)更多地通過軟件升級實(shí)現(xiàn),而不是通過增強(qiáng)硬件。蘋果在iPhoneX上基于手勢的界面是另一個例子,與硬件更新相比,新的軟件設(shè)計(jì)給人更強(qiáng)烈的升級感覺。
畢竟,三星OLED屏幕的顏色準(zhǔn)確性或芯片制造商可以在手機(jī)內(nèi)堆疊RAM模塊的數(shù)量都是有限制的。但是,正如谷歌所表明的那樣,這些物理限制并沒有限制機(jī)器學(xué)習(xí)和計(jì)算的智能應(yīng)用程序所能完成工作的可能性。
作為全球最大的智能手機(jī)市場,庫克在給投資者的信中特別提到了中國。他認(rèn)為,中國需求放緩是蘋果表現(xiàn)不佳的重要原因。但除此之外,三星和蘋果在中國都有更深層次的問題。
這兩家跨國公司都在努力確立自己在其他國家的主導(dǎo)地位。然而,微信實(shí)際上已經(jīng)成為中國的操作系統(tǒng),所以蘋果的iOS和應(yīng)用店(App Store)鎖定不再獨(dú)一無二,而三星通常在規(guī)格競賽中被更靈活的中國本地競爭對手超越。
華為、小米、OPPO以及vivo等公司為中國消費(fèi)者提供了很好的服務(wù),每家公司都能以更低廉的價格提供更高的規(guī)格價值。隨著中國對最新款智能手機(jī)的需求也在減弱,這些公司正轉(zhuǎn)向印度市場。印度是智能手機(jī)銷售快速增長的最后堡壘,這些中國企業(yè)還在重新審視自己的戰(zhàn)略,即通過激進(jìn)的定價贏得市場份額。
令人著迷的是,盡管智能手機(jī)市場總體上幾年來一直在緩慢下滑,但每家公司所占的市場份額以及由不同品牌主導(dǎo)的地區(qū)都在不斷發(fā)生改變。在過去的十年里,我們目睹了諾基亞和黑莓被蘋果和三星取代,現(xiàn)在我們看到華為和小米等公司的崛起帶來了新的挑戰(zhàn)。未來幾年,競爭可能只會加劇,因?yàn)槊考抑圃焐潭荚跔帄Z有限的蛋糕。
至于能讓智能手機(jī)銷售恢復(fù)增長的因素,高通會告訴你,5G將引發(fā)新一輪的升級,IDC預(yù)計(jì)拉丁美洲和非洲將顯示出更大的需求,三星、華為和其他公司正在開發(fā)各種可折疊設(shè)備。我們將探索每種硬件差異化和領(lǐng)先的途徑,從消費(fèi)者的角度來看,這對未來的設(shè)備來說是個好兆頭,這些設(shè)備至少比我們現(xiàn)在所用的產(chǎn)品更有趣。
智能手機(jī)市場增長正在放緩,很大程度上是因?yàn)樗鼈円呀?jīng)達(dá)到了人們預(yù)期的目標(biāo)。我們希望手機(jī)有更好的屏幕、快速的連接、更長的電池續(xù)航時間以及更多功能,現(xiàn)在我們已經(jīng)有了無數(shù)類似設(shè)備。當(dāng)下一次真正引人注目的升級出現(xiàn)在地平線上時,消費(fèi)者將再次向最新和最好的產(chǎn)品投入資金。
但在那之前,所有這些競爭使得任何一家敢于冒險(xiǎn)從事手機(jī)銷售業(yè)務(wù)的公司,包括那些最頂尖的公司,都會經(jīng)歷一段坎坷的旅程。