聯(lián)想布局AI無人店 三年計劃部署5000個無人貨柜
10月31日,聯(lián)想智慧零售新物種體驗(yàn)會暨渠道分享論壇今日在聯(lián)想總部召開,聯(lián)想宣布首家AI無人店——聯(lián)想來酷無人店正式開業(yè)。
據(jù)悉,來酷無人店是聯(lián)想智慧零售布局的又一新物種,由聯(lián)想研究院提供技術(shù)支持,聯(lián)想智慧零售·來酷科技公司提供運(yùn)營的全新智慧零售型門店。來酷科技同時計劃未來三年將推動部署5000個智能自動售貨柜,加速探索無人店運(yùn)營模式。
聯(lián)想研究院高級總監(jiān)王哲鵬介紹,無人店門的購物體驗(yàn)強(qiáng)調(diào)無感,無需下載APP,直接微信掃碼,應(yīng)用人臉注冊,用戶在購物過程中完全不用掏出手機(jī);聯(lián)想目前采用的人臉識別技術(shù)0.2秒就可以完成刷臉進(jìn)店;最后,是無感結(jié)賬,基于聯(lián)想開發(fā)的IoT技術(shù),能夠自動探測消費(fèi)者手里拿的商品,通過人臉識別能夠進(jìn)行人貨綁定,消費(fèi)者只需要離開店面就會自動結(jié)賬,如果消費(fèi)者沒有購物,可以通過無購物通道離開。
在現(xiàn)場,新浪財經(jīng)注意到,首家無人店占地約80平米,目前主要售賣的是日常零食和一些日用品。

據(jù)悉,來酷無人店是從今年7月開始運(yùn)營,經(jīng)過三個多月的統(tǒng)計測試,貨損率控制在1%左右,“比一般的零售店、超市都要低一些”,王哲鵬介紹到。
王哲鵬告訴新浪財經(jīng),無人店并不是簡單的開一個更為安全的店,而是在一個為顧客提供更為便利服務(wù)的店,用戶的體驗(yàn)在其中更為重要。
事實(shí)上,聯(lián)想并不是第一家國內(nèi)試水無人便利店的公司
2017年淘寶造物節(jié)現(xiàn)場,阿里巴巴“無人便利店”正式對公眾亮相。此外,幾天前,飛豬在官方微信公號稱,阿里巴巴首家實(shí)體酒店“FlyZoo Hotel”已開業(yè),內(nèi)部代號為“未來酒店”。據(jù)飛豬方面的介紹,該酒店將采用全流程無人化操作,從入駐登機(jī)、入駐體驗(yàn)到退房環(huán)節(jié),多由機(jī)器人(14.200,0.10,0.71%)提供服務(wù)。
在國際上,亞馬遜已經(jīng)試水4家無人超市,日本便利店羅森也計劃在2025年推出無人結(jié)算便利店。
羅森中國董事副總裁張晟受訪時曾表示:“無人便利店是早產(chǎn)兒,但還是有未來的,新技術(shù)的出現(xiàn)是為了滿足消費(fèi)的需求”。
對此,王哲鵬表示,無人便利店剛剛起步,店鋪的選址在哪里、是否需要安排人員、售賣的商品有哪些,現(xiàn)在是一個探索的階段。

在發(fā)布活動上,聯(lián)想智慧零售來酷科技CEO周銘表示,無人店里涉及的每項(xiàng)黑科技,都是一套技術(shù)解決方案,可以單一或者多項(xiàng)組合運(yùn)用到線下店面,“不斷深挖AI領(lǐng)域,占領(lǐng)行業(yè)的制高點(diǎn),讓零售店面做到真正的智能”。
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