“雙11”、“雙12”、“6·18”……互聯(lián)網(wǎng)制造出來的節(jié)日狂歡似乎屢試不爽，也不斷引發(fā)話語權(quán)爭奪。在微信、支付寶暗自較勁兩年后，O2O爭奪為根本目的的“8·8無現(xiàn)金日”戰(zhàn)斗在今年8月1日全面爆發(fā)，返還鼓勵金、現(xiàn)金紅包、黃金份額……微信和支付寶選擇了一周時間的激烈對抗。業(yè)內(nèi)人士指出，打造無現(xiàn)金概念和再造一個線下消費狂歡節(jié)，背后是騰訊和螞蟻金服在移動支付和O2O領(lǐng)域強化品牌形象，滲透商戶數(shù)據(jù)、營銷等未來價值的長遠(yuǎn)居心。
兩大巨頭酣戰(zhàn)“8·8”
在微信支付發(fā)起首個無現(xiàn)金日活動后的第三年，“8·8無現(xiàn)金日”聲勢大漲。8月1日微信支付宣布從當(dāng)天起至8月7日，用戶使用微信支付不僅可領(lǐng)取并累計鼓勵金，還可額外隨機獲得現(xiàn)金紅包、代金券、神秘明星特制語音菜單等優(yōu)惠。
根據(jù)微信支付的最強攻略，用戶在超市、餐飲、便利店、時尚品牌、百貨、機場等場景均有機會獲得大額優(yōu)惠券，其中在時尚品牌、百貨、機場用戶還能享受消費立減優(yōu)惠。
幾乎同時，支付寶通過微博也宣布啟動類似補貼活動，支付寶稱，“在8月1日-8日每天有放大版獎勵金，第2-4筆消費有黃金份額的機會。武漢、杭州的用戶前三天用支付寶可以免費坐公交車”。
“全國范圍內(nèi)能接受支付寶收錢的商家都支持此次活動，”螞蟻金服方面負(fù)責(zé)人向北京商報記者透露，“這次‘8·8’活動的力度還是很大的。”從微信支付的活動力度來看，也為歷年“8·8”之最。實際上，微信與支付寶的鼓勵金活動一直都有，用戶在合作商家線下消費后可獲得隨機的鼓勵金，可在指定的日期內(nèi)將鼓勵金抵用，逾期清零。
此前蘋果支付與中國銀聯(lián)于7月中下旬聯(lián)合針對中國市場進(jìn)行了首次補貼，活動商家包括京東、網(wǎng)易考拉海購、7-11等44家。
造節(jié)搶品牌制高點
在國內(nèi)補貼戰(zhàn)盛行的大環(huán)境下，競爭對手打出補貼戰(zhàn)術(shù)的確會促進(jìn)同行們跟進(jìn)，尤其是在市場規(guī)模高速增長的移動支付領(lǐng)域。為此，易觀金融中心分析師王蓬博認(rèn)為，“微信支付此次造節(jié)的首要目的肯定是為了搶占移動支付市場，這個市場還遠(yuǎn)未到天花板”。
根據(jù)易觀智庫發(fā)布的《中國第三方支付行業(yè)專題分析2017》，2016年中國移動支付市場交易規(guī)模為35.33萬億元，該市場今年一季度交易規(guī)模為18.81萬億元，環(huán)比增長率為46.78%，預(yù)計到2017年中國移動支付市場交易規(guī)模將達(dá)到74.93萬億元，較去年增長112.1%。
不光市場規(guī)模巨大，相比電商、視頻等領(lǐng)域，移動支付市場的寡頭化還很明顯。根據(jù)易觀發(fā)布的《中國第三方支付移動支付市場季度監(jiān)測報告2017年第1季度》數(shù)據(jù)顯示，支付寶交易份額占據(jù)53.7%，騰訊金融39.51%，而第三名壹錢包僅占比1.76%。在活躍人數(shù)數(shù)據(jù)上，騰訊金融則以84126.3萬人位居第一，擁有49197.9萬活躍人數(shù)的支付寶位居第二。騰訊與阿里在移動支付上的競爭一直相持不下。
“經(jīng)過三年的教育，目前在大城市移動支付已經(jīng)基本度過了用戶教育階段，在一線城市不論是機場、商場還是街邊小攤，基本都可提供移動支付功能。”一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士向北京商報記者表示，“但是在三四線城市，商家的覆蓋力度還不夠全面，盡管有些小店鋪也可以提供微信支付服務(wù)，但多數(shù)仍采用發(fā)紅包等方式。‘8·8無現(xiàn)金日’可以進(jìn)一步刺激商家接入移動支付系統(tǒng)。”
該人士進(jìn)一步說，“不過‘8·8無現(xiàn)金日’更重要的意義還在于強化移動支付的品牌形象。就像是用戶提到‘雙11’就想起天貓，說起‘6·18’就想起京東一樣，騰訊也需要一個特定的節(jié)日來為自己的移動支付業(yè)務(wù)做品牌支撐”。
類似的做法在中國互聯(lián)網(wǎng)市場并不稀奇，尤其是在電商行業(yè)，幾乎每個企業(yè)都曾試圖成為天貓“雙11”后第二個人工造節(jié)的成功案例。“女人節(jié)”、“火鍋節(jié)”等概念層出不窮，不過從目前用戶對于以上“人造節(jié)”的態(tài)度來看，除“雙11”、“雙12”、“6·18”之外，似乎尚未出現(xiàn)某個人造節(jié)引發(fā)現(xiàn)象級反應(yīng)。
借支付挖O2O金礦
毫無疑問，移動支付的戰(zhàn)爭已現(xiàn)端倪。“蘋果支付雖然針對國內(nèi)市場首次啟動補貼，但是效果甚微，包括其他的移動支付廠商現(xiàn)在做補貼的意義也并不大。”王蓬博坦言。從微信、支付寶與其他移動支付廠商推出的補貼活動內(nèi)容也可以看出，雙方已逐漸從單純的搶奪用戶和市場規(guī)模升級到瞄準(zhǔn)商家價值，并試圖通過移動支付完成智慧生活的愿景。
為實現(xiàn)以上設(shè)想，微信支付在普及之初就已開始鋪路，在微信紅包流行和移動打車引爆了移動支付之后，2014年3月微信支付向商戶全面開放，并于當(dāng)年8月推出智慧生活全行業(yè)解決方案，目前微信支付又陸續(xù)加入小程序、社交廣告、會員等能力，不斷幫助線下商家提升運行效率。
微信支付不斷向業(yè)界釋放多方面能力，微信支付行業(yè)運營總監(jiān)白振杰更是承諾，“微信將持續(xù)不斷地將底層數(shù)據(jù)能力、支付能力，包括營銷能力等向上層開放，我們有很多合作伙伴可以幫助商家提供營銷、大數(shù)據(jù)、金融服務(wù)和會員服務(wù)等”。
支付寶則同樣將重點聚焦在行業(yè)解決方案上，北京商報記者登錄螞蟻金服開放平臺發(fā)現(xiàn)，目前螞蟻金服可提供的熱門解決方案包括品牌零售、新型智慧城市、醫(yī)療服務(wù)和物業(yè)，可向包括酒店、客運、物流、口碑餐飲等多種行業(yè)提供解決方案。支付寶口碑每年力推的“雙12”也一再強調(diào)自身擁有向線下商家賦能的能力。
雖然微信支付和支付寶都意在通過支付撬開線下商家運營的巨大需求和價值，但是雙方的切入點卻不盡相同。“微信支付更偏向于社交方向，比如它提出跟好友分享一起賺鼓勵金，而支付寶則是希望用戶可以延長在應(yīng)用內(nèi)的時間。”王蓬博如是說，“雙方都是從自身的優(yōu)勢出發(fā)，殊途同歸。”
01月07日 18:14
