國際研究暨顧問機構(gòu) Gartner 表示 2017 年全球個人電腦（PC）、平板與智能手機出貨量可望超過 23 億臺，較 2016 年下滑 0.3%。整體市場將在 2018 年恢復(fù)成長局面，出貨量可望增加 1.6%（見表1）。Gartner 研究總監(jiān) Ranjit Atwal 表示：“這是多年來裝置市場的出貨成長首次趨于穩(wěn)定。PC 出貨量略見下滑，手機出貨則是微幅上揚，因此出貨量預(yù)估值較上一次公布預(yù)測值稍微向下修正。”
PC 市場衰退趨緩
2017 年 PC 出貨量預(yù)計將下滑 3%，但衰退幅度已經(jīng)開始收斂，主要受惠于 Windows 10 所帶動的換機買氣。DRAM、固態(tài)硬碟（SSD）等零組件的價格持續(xù)上揚，對全球 PC 市場形成阻力，也影響到智能手機市場。不過對消費者來說，零組件對 PC 定價所帶來的影響正逐漸縮小，這是由于市場競爭激烈，制造商擔(dān)心流失市占率而選擇犧牲營業(yè)利益，自行吸收了部分成本。
Ranjit Atwal 指出：“PC 買家仍然認(rèn)為品質(zhì)與功能比價格更為重要。隨著許多企業(yè)組織對 Windows 10 的評估期即將告一段落，并認(rèn)為它具有安全性高、硬體更新等明顯優(yōu)勢，因而加快采用新款 PC 的速度。”
2017 年智能手機出貨量將強勁成長
2017 年整體智能手機出貨量將成長5%，總量將近 16 億支。終端使用者在進行購買決策時也持續(xù)從低成本的“實用款”機種，轉(zhuǎn)向單價較高的“基本款”和“頂級”智能型手機。現(xiàn)在的智能型手機市場更趨于差異化，提供不同特色的新型裝置，這是由于使用者開始延長購買周期，產(chǎn)品必須有足夠吸引力才能讓他們愿意換機。
Gartner 研究總監(jiān) Roberta Cozza 則分析：“2017 年三星 S8 與 S8 Plus 的熱賣已為市場帶來不小沖擊，消費者并未因為 2016 年底 Note 7 電池問題而卻步，而這是讓三星再起很好的起步點。2017 年頂級智能手機持續(xù)成長，有很大一部分將仰賴蘋果即將推出的 iPhone 十周年紀(jì)念機種，預(yù)計該款手機能提供比前幾代更為突出的特色及設(shè)計升級。而根據(jù)蘋果最近公布的消息顯示，部分新技術(shù)與功能如擴增實境與經(jīng)過改良的機器學(xué)習(xí)功能，也可能出現(xiàn)在下一款 iPhone 上。”
2017 年“基本款”智能手機市場可望創(chuàng)下出貨量 6.86 億支的紀(jì)錄，較 2016 年上揚 6.8%。Cozza 表示：“基本款智能手機因性能提升而能提供比低階實用型裝置更高的價值，這一點已廣為消費者所接受，因此中階與高階智能型手機的平均售價持續(xù)上揚。隨著中國廠商在市場推廣具有頂級機種質(zhì)感及特色的基本款智能型手機，市場也將持續(xù)從低階實用型手機轉(zhuǎn)向基本款。”
新技術(shù)未能帶動需求
2017 年全球 PC、平板與智能型手機的整體裝機量（installed base）約為 70 億臺，廠商也將持續(xù)設(shè)法增加新功能，為產(chǎn)品提供市場優(yōu)勢。而人工智能（AI）和虛擬個人助理（VPA）等新技術(shù)將更加廣為采用，但初期幾代產(chǎn)品將難以造成革命性影響。
Atwal 認(rèn)為：“目前人工智能、虛擬個人助理等新技術(shù)所能提供的使用者體驗，仍然趕不上裝置中其他功能的標(biāo)準(zhǔn)，而且相較于它們所能帶來的優(yōu)點，快速提高其標(biāo)準(zhǔn)的成本實在太高。就短期而論，裝置市場將持續(xù)因傳統(tǒng)技術(shù)的升級而帶動需求，但展望未來 3 到 4 年，不論就使用模式還是外型規(guī)格來看，裝置市場都將出現(xiàn)非常巨大的變革，尤其是導(dǎo)入 5G 無線技術(shù)之后。”
01月07日 18:14
