宏達(dá)電新機(jī)HTCOneA9，因外觀與iPhone相近，成功搶曝光；但王雪紅至今仍未找出問題癥結(jié)，不僅改革失調(diào)，銷售數(shù)字失色，想以有限資源翻身，機(jī)會似乎愈來愈小。
10月底的美國紐約，空氣中帶著初冬的寒意，位于布魯克林區(qū)的巴克萊中心（BarclaysCenter），里面正上演火熱的線上發(fā)表會，宏達(dá)電董事長王雪紅手拿紅色的HTCOneA9，大力推薦自家的新機(jī)。她直接嗆聲說，“這款手機(jī)很像iPhone，但比iPhone要好多了。”
這款手機(jī)果然引起很大的爭議，當(dāng)大家熱烈討論宏達(dá)電與蘋果的金屬機(jī)身與后置天線究竟是誰抄誰的問題，好久沒有被拿來與蘋果相提并論的宏達(dá)電，成功搶下不少曝光度，在臺灣網(wǎng)路首賣也造成秒殺。王雪紅的奇招，似乎達(dá)到一些預(yù)期效果。
不過，宏達(dá)電第三季財報表現(xiàn)依舊難看，累計前3季每股虧損達(dá)14.68元，第四季起不再公布財測，顯示能見度依然欠佳，宏達(dá)電的春燕，壓根還看不到蹤影。
轉(zhuǎn)型迷航王雪紅坐立難安
今年春天，當(dāng)宏達(dá)電年度旗艦機(jī)種HTCOneM9上市后，市場反應(yīng)既不叫好又不叫座；這時宏達(dá)電內(nèi)部開始加速下半年明星機(jī)種HTCOneA9的開發(fā)腳步，這款由王雪紅領(lǐng)軍打造的iPhone殺手，以外觀與iPhone相近，但設(shè)定凸顯C/P值（性價比），希望能以奇兵姿態(tài)，從蘋果手中搶回一些中高階市場的地盤，另外期待透過口水戰(zhàn)，喚起大家對宏達(dá)電有不少創(chuàng)新是走在蘋果前頭的記憶。
但對王雪紅來說，用接近山寨的手法，操作一個國際品牌的新產(chǎn)品，的確是個險招。她從3月全面取代前執(zhí)行長周永明之后，與全球業(yè)務(wù)總經(jīng)理暨財務(wù)長張嘉臨、營運長陳文俊組成新鐵三角，展開一連串的組織改造與轉(zhuǎn)型，但半年多來繳出的成績單，受到內(nèi)外部不少質(zhì)疑，王雪紅這個執(zhí)行長的位子，其實有些坐立難安。
王雪紅在今年擬定四大方向，全力扭轉(zhuǎn)宏達(dá)電的營運，包括強(qiáng)化智慧型手機(jī)業(yè)務(wù)、改善營運效率、內(nèi)部流程合理化與發(fā)展新業(yè)務(wù)；其中在強(qiáng)化智慧型手機(jī)與發(fā)展新業(yè)務(wù)兩方面，從營運表現(xiàn)來看，都不如預(yù)期，而在改善營運效率與內(nèi)部流程兩方面，也有資源配置失當(dāng)、決策程序寡頭化的疑慮。
也難怪王雪紅推動的新時代計畫（EraProgram），被一些人譏笑為錯誤計畫（ErrorProgram），宏達(dá)電的轉(zhuǎn)型之路，至今仍看不到一絲曙光。
以核心的智慧型手機(jī)來說，宏達(dá)電在3月推出的HTCOneM9因為缺乏亮點，完全無法帶動銷售，也讓宏達(dá)電第二季被迫調(diào)降財測，大虧將近一個資本額；尤其喊出要從機(jī)海戰(zhàn)術(shù)改為聚焦策略，卻在HTCOneM9之后，接連推出6款HTCOne系列新機(jī)，但沒有一款擠入臺灣前十大銷量排行榜，幾乎是兵敗如山倒。
而宏達(dá)電寄望很深的HTCOneA9，也因為產(chǎn)品外觀與iPhone的雷同度太高，被市場批評毫無自家品牌特色，也讓王雪紅“令人驚艷、且讓員工驕傲”的說法遭到無情打臉，即使靠著性價比可能拉抬短期銷售，也恐將傷及宏達(dá)電中長期的品牌形象。
寡頭統(tǒng)治人事錢事一團(tuán)亂
在發(fā)展新業(yè)務(wù)方面，宏達(dá)電今年的兩大新產(chǎn)品──虛擬實境產(chǎn)品HTCVive與智慧手環(huán)HTCGrip，雖有不少話題性，但幾乎沒能貢獻(xiàn)具體營收。這兩款產(chǎn)品早在年初就發(fā)表，但HTCVive預(yù)計要到12月才會在少數(shù)國家開賣；至于與UnderArmour合作的HTCGrip在重新更改設(shè)計后，最快要到2016年第一季才會上市，讓不少粉絲大感失望。
在內(nèi)部管理方面，王雪紅的作法也未讓多數(shù)員工信服。她一方面大舉裁撤15%人力，希望降低營運成本達(dá)35%；但卻在行銷與投資上我行我素，使得內(nèi)部傳出未把錢花在刀口上的批評聲浪。
以行銷活動來說，從8月底到9月底，宏達(dá)電就在日本東京武道館、臺南與箱根接連舉辦3場大型媒體活動，完全看不出是一家正陷入大幅虧損與裁員的公司；HTCOneA9雖改成線上發(fā)表會，但因與線上音樂串流平臺Tidal合作，找來碧昂絲、JayZ等30位大咖歌手，恐怕也不是小錢就可以打發(fā)。
另一方面，表面上公司在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的重整，并推動組織扁平化與跨部門合作，結(jié)果竟成為張嘉臨與陳文俊的擴(kuò)權(quán)競賽，其他主管參與決策的機(jī)會愈來愈少，新進(jìn)主管更是毫無置喙余地，形成寡頭管理的局面。
值得觀察的是，周永明在3月底卸任執(zhí)行長、擔(dān)任未來產(chǎn)品中心負(fù)責(zé)人后，雖然名義上帶領(lǐng)虛擬實境等新產(chǎn)品的開發(fā)，但實權(quán)則被架空，陷入有將無兵的窘境，而其他公司則頻頻向周永明招手，其中香港特效制作公司數(shù)字王國（DigitalDomain）最令他心動；不過，后來王雪紅緊急滅火，答應(yīng)注入更多資源，才阻止這位指標(biāo)性的人物跳槽，僅在數(shù)字王國擔(dān)任顧問性質(zhì)的執(zhí)行董事一職。
王雪紅為了向周永明展現(xiàn)對虛擬實境領(lǐng)域投入的決心，陸續(xù)投資內(nèi)容業(yè)者WEVR及醫(yī)療軟體公司SurgicalTheater，合計投入近2,000萬美元，好不容易暫時留住了周永明，但資源配置是否適當(dāng)也引發(fā)另一種爭議；尤其是當(dāng)內(nèi)部多數(shù)研發(fā)團(tuán)隊都因為預(yù)算緊縮而要不到資源，公司卻為了特定的人逆勢加碼投資，難免引發(fā)不平之鳴。
從宏達(dá)電公布的第三季財報來看，其虧損幅度已有收斂，也寄望第四季能繼續(xù)改善；但以整體手機(jī)需求放緩的趨勢、宏達(dá)電在各市場的銷售表現(xiàn)來看，宏達(dá)電要在手機(jī)領(lǐng)域翻身的機(jī)會愈來愈低，以單季手機(jī)出貨僅300萬至400萬支的規(guī)模來看，由虧轉(zhuǎn)盈幾乎是不可能的任務(wù)。
銷售沒起色翻身愈來愈難
一位手機(jī)業(yè)界的高階主管形容，現(xiàn)階段王雪紅的改革，仍沿用原有的人馬與思惟，頂多只有組織微調(diào)及裁掉一些人，根本稱不上是大刀闊斧，這種方式要讓宏達(dá)電抵御寒冬，就像鉆木取火一樣微不足道。
事實上，王雪紅至今仍未找出問題癥結(jié)，她始終覺得宏達(dá)電的產(chǎn)品很創(chuàng)新，問題只是出在行銷，但顯然錯估了手機(jī)產(chǎn)業(yè)的競爭態(tài)勢。當(dāng)中國手機(jī)品牌華為、小米、Oppo、Vivo在工業(yè)設(shè)計與產(chǎn)品創(chuàng)新等方面，都趕上甚至超越國際大廠，且性價比遠(yuǎn)勝于國際大廠，宏達(dá)電的優(yōu)勢幾乎已不復(fù)存在；而當(dāng)樂金電子（LGElectronics）、索尼行動（SonyMobile）、微軟（Microsoft）這些具備集團(tuán)資源與可觀行銷預(yù)算的手機(jī)品牌也持續(xù)陷入虧損，宏達(dá)電以極度有限的資源去打這場硬仗，勝算如何大家心里自然有數(shù)。
近期宏達(dá)電已走到十字路口，決定將更多資源投入到虛擬實境與物聯(lián)網(wǎng)等新產(chǎn)品線，不再僅押寶手機(jī)產(chǎn)品，但這些新產(chǎn)品貢獻(xiàn)的營收比重，預(yù)期到2016年也不會超過1成；在手機(jī)事業(yè)開始崩解、新事業(yè)又來不及接棒的這段期間，宏達(dá)電面臨的陣痛期，恐怕會比想像中更長。
01月07日 18:14
