近日，小米在英國舉辦了“1鎊閃購”的促銷活動，卻因活動產(chǎn)品瞬間售罄遭到英國用戶質(zhì)疑。其中，一位網(wǎng)友貼出活動頁面的代碼，稱網(wǎng)站沒有檢查庫存就直接顯示“已售罄”，據(jù)此懷疑小米故意“套路”消費者。
消息傳回國內(nèi)，有技術(shù)人員為小米“喊冤”，認(rèn)為外國網(wǎng)友貼出的代碼片段并不能推導(dǎo)出小米存在“套路”。“如果你去一家小賣部買海天拌飯醬，如果店里賣光了，而且老板娘也知道這事，那老板娘肯定是直接告訴你賣完了，而不是非得跑到倉庫里去看一眼再來告訴你賣完了。”一位安全工程師比喻道。
小米回應(yīng)：確有10名消費者通過閃購“1鎊購機”
“閃購”是小米的老牌活動。近日，為了慶祝進(jìn)入英國市場，小米又在英國推出了“1磅閃購”。用戶注冊并登錄小米官網(wǎng)后，就有機會以1英鎊的低價搶購小米8 Lite和小米A2手機。不過，這次閃購與小米在其他地區(qū)的閃購活動有所不同，可供搶購的手機僅有10臺，兩款手機各5臺。
由于活動手機的數(shù)量有限，閃購很快結(jié)束，甚至有用戶稱，自己剛刷新界面就被提示手機“已售罄”。一時之間，推特、Facebook等社交平臺上出現(xiàn)了不少來自英國用戶的吐槽。其中，一位叫做“Phil Williams”的推特網(wǎng)友就發(fā)推稱，自己檢查了活動頁面的代碼，從代碼來看，倒計時一結(jié)束頁面就會顯示“已售罄”。
“Phil Williams”的推特，給小米引來了更多的質(zhì)疑。有用戶認(rèn)為，小米根本就沒有準(zhǔn)備活動手機，所謂的閃購只是一場“套路”。
外國網(wǎng)友Phil Williams貼出頁面代碼。
面對英國用戶的質(zhì)疑，小米英國很快通過官方推特作出回應(yīng)。“我們可以確認(rèn)的是，在上千名參與活動的消費者中，的確有10名消費以1磅的價格買到了手機。在上萬名消費者同時點擊‘購買’鍵時，我們的系統(tǒng)會隨機選出十名獲勝者，他/她就能將商品加入購物車并且以1磅的價格付款。“官方聲明寫道。
同時，小米英國還在這份聲明中進(jìn)行了道歉。聲明稱，小米在其他一些國家推出的活動是超過10部手機的，負(fù)責(zé)該活動的團隊沒有意識到公眾將這次特殊的活動與小米在其他國家推出的活動聯(lián)系在了一起，小米為已造成的誤解表示道歉。
專家看法：根據(jù)頁面代碼質(zhì)疑小米過于片面
對于有網(wǎng)友對活動公平性及真實性的質(zhì)疑，有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人員告訴南都記者，推特網(wǎng)友Williams貼出的代碼片段只是前端代碼，但網(wǎng)站可能是在后端執(zhí)行檢查庫存的操作，前端代碼不一定能體現(xiàn)全部的過程，因此不能根據(jù)這個代碼認(rèn)定為小米的閃購設(shè)置有“套路”。
網(wǎng)絡(luò)安全工程師“ 呆子不開口”則在微博撰文，直言網(wǎng)友Williams的判斷存在錯誤。“ 呆子不開口”分析，小米閃購頁面的代碼包含三個分支，分別是“該場次未開始”“該場次進(jìn)行中”和“該場次已結(jié)束”。用戶在不同的時刻訪問，閃購頁面會執(zhí)行不同的分支。他判斷，Williams是在“該場次已結(jié)束”后才訪問頁面并抓取的代碼，此時網(wǎng)站已經(jīng)沒有庫存，自然也不需要另外發(fā)送請求到小米服務(wù)器檢查庫存。所以不能由此斷定小米的閃購設(shè)置有問題。
網(wǎng)絡(luò)安全工程師“ 呆子不開口”分析閃購網(wǎng)站代碼。圖自微博。
“如果你去一家小賣部買海天拌飯醬，如果店里賣光了，而且老板娘也知道這事，那老板娘肯定是直接告訴你賣完了，而不是非得跑到倉庫里去看一眼再來告訴你賣完了。”“ 呆子不開口”表示。
采寫：南都記者 蔡輝 馮群星
01月07日 18:14
