在全球手機(jī)銷量排名第一的三星，卻在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)遭遇“寒冬”。有多家媒體報(bào)道，三星智能手機(jī)價(jià)格在國(guó)內(nèi)持續(xù)下跌，不僅在官方售價(jià)上有相應(yīng)波動(dòng)，其第三方渠道所銷售的港版手機(jī)降價(jià)幅度更為迅猛。其為中國(guó)區(qū)市場(chǎng)特意推出的三星Galaxy S輕奢版，在上市四個(gè)多月的時(shí)間里降價(jià)幅度已達(dá)近千元，但依然無(wú)法為其帶來(lái)熱烈反響。
面對(duì)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)銷量低迷的走勢(shì)，三星顯然要有新的動(dòng)作。10月11日，三星發(fā)布了全球首款后置四攝拍照手機(jī)Galaxy A9 2018，并將隨后在國(guó)內(nèi)發(fā)售。
不過(guò)，采用“低配高價(jià)”的四攝拍照手機(jī)究竟能否被國(guó)內(nèi)消費(fèi)者所接受，又能否幫助三星提振銷量信心，眼下顯然還是未知數(shù)。拋出這些，三星在國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)還存在著許多“麻煩”的問(wèn)題有待解決。
高端配置相近，定價(jià)缺乏誠(chéng)意
三星近年來(lái)在國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)頹靡不振的根源或許還要從三星自身找原因。三星在國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)以高端旗艦手機(jī)作為主打產(chǎn)品。在今年上、下半年，三星分別發(fā)布了Galaxy S9和Note9手機(jī)，國(guó)內(nèi)產(chǎn)品售價(jià)分別以5799元和6999元起步。
高價(jià)是三星旗艦手機(jī)采取的銷售策略，但國(guó)內(nèi)消費(fèi)者似乎并不太愿意為此買單，他們更愿意通過(guò)第三方渠道購(gòu)買其相對(duì)廉價(jià)的港版手機(jī)。
目前，三星手機(jī)在國(guó)內(nèi)定價(jià)高昂，在旗艦手機(jī)擁有眾多選擇面的情況下，多數(shù)人并不會(huì)將三星作為首選。“出于國(guó)產(chǎn)消費(fèi)心理，我更傾向于購(gòu)買國(guó)產(chǎn)手機(jī)；另外現(xiàn)在高端手機(jī)性能相差無(wú)幾，更多人也愿意選擇購(gòu)買價(jià)格更為實(shí)惠的手機(jī)。”有消費(fèi)者向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示。
在與競(jìng)品配置相差不大的情況下，三星旗艦手機(jī)在國(guó)內(nèi)并未顯出應(yīng)有的誠(chéng)意，這一做法也明顯地在三星其他機(jī)型上有所體現(xiàn)。
5月21日下午，三星在北京發(fā)布專為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者推出的三星Galaxy S輕奢版，這款手機(jī)實(shí)質(zhì)上可以稱之為三星舊款旗艦手機(jī)Galaxy S8的“簡(jiǎn)配版”。然而，不比以往的高端定位，Galaxy S輕奢版采用略顯落伍的中端配置，但售價(jià)卻高達(dá)3699元。
手機(jī)性價(jià)比太低被不少人認(rèn)為是三星手機(jī)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)無(wú)法提升的關(guān)鍵。目前，三星Galaxy S輕奢版上市至今四個(gè)月來(lái)反饋不佳，在購(gòu)物平臺(tái)京東商城上最低價(jià)格已經(jīng)跌至2799元，而舊款的旗艦手機(jī)Galaxy S8在一些第三方渠道也已經(jīng)跌了近兩千元。
在營(yíng)銷專家洪仕斌看來(lái)，近年來(lái)三星手機(jī)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)失去原有的競(jìng)爭(zhēng)力，隨著國(guó)產(chǎn)手機(jī)在高端市場(chǎng)穩(wěn)扎穩(wěn)打，三星旗艦手機(jī)的生存空間也被進(jìn)一步蠶食。如果不能合理調(diào)整定價(jià)策略，三星在國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的空間將進(jìn)一步受到擠壓。
值得一提的是，三星最新推出的Note 9旗艦手機(jī)在京東商城上依然維持高端售價(jià)，價(jià)格區(qū)間在6999元至8999元之間。不過(guò)，這款手機(jī)依然未能引起眾多消費(fèi)者的關(guān)注。
截至目前，在京東商城的三星手機(jī)官方旗艦店中，三星Note 9的商品購(gòu)買評(píng)價(jià)人數(shù)剛剛過(guò)萬(wàn)，對(duì)比國(guó)產(chǎn)競(jìng)品華為旗艦手機(jī)Mate 10數(shù)十萬(wàn)的用戶評(píng)價(jià)顯然有些“冷清”。
國(guó)產(chǎn)發(fā)力圍剿，低端優(yōu)勢(shì)盡失
雖然三星同樣有著完整的產(chǎn)品布局，但是其對(duì)比國(guó)產(chǎn)品牌卻失去了優(yōu)勢(shì)。
以往3k-4k乃至以上價(jià)格區(qū)間的手機(jī)銷量中，主要由三星、蘋果手機(jī)占據(jù)。但是在國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌提升配置、溢價(jià)能力之后，國(guó)產(chǎn)機(jī)型在價(jià)格上均出現(xiàn)不同程度的增長(zhǎng)，其中最具代表性的國(guó)產(chǎn)品牌當(dāng)屬華為。
和三星采用“雙旗艦”手機(jī)戰(zhàn)略類似，華為同樣針對(duì)時(shí)尚和商務(wù)人士分別推出的高端機(jī)型旗艦P系列和Mate系列，售價(jià)大多在4k-6k價(jià)格區(qū)間，其保時(shí)捷限量款的價(jià)格甚至高達(dá)上萬(wàn)元。
為了應(yīng)對(duì)華為以及其他國(guó)產(chǎn)品牌的迅猛增長(zhǎng)，三星在2016年曾專門針對(duì)國(guó)內(nèi)中端市場(chǎng)推出Galaxy C系列智能手機(jī)。自此，三星手機(jī)產(chǎn)品線基本覆蓋了從千元到旗艦機(jī)市場(chǎng)范圍。但兩年過(guò)去，Galaxy C系列似乎并沒(méi)有獲得預(yù)期的關(guān)注，甚至許多人都不曾了解該系列產(chǎn)品。
據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)賽諾公布的2018上半年中國(guó)智能手機(jī)銷量報(bào)告顯示，華為（含榮耀）在今年上半年國(guó)內(nèi)手機(jī)銷售量總共達(dá)到5896萬(wàn)臺(tái)，而三星在今年上半年國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)僅售出384萬(wàn)臺(tái)。
有業(yè)內(nèi)人士分析指出，華為近年來(lái)打造高端旗艦產(chǎn)品對(duì)于三星的沖擊極大，而國(guó)內(nèi)眾多“低價(jià)高配”的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)也讓三星的中低端機(jī)型顯得毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)于普通消費(fèi)者而言，他們選購(gòu)手機(jī)產(chǎn)品更看重產(chǎn)品的體驗(yàn)和售價(jià)。而三星由于之前系統(tǒng)體驗(yàn)卡頓、售價(jià)相對(duì)偏高的情況給國(guó)內(nèi)消費(fèi)者留下并不太好的印象。
根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Strategy Analytics公布的最新報(bào)告顯示，三星在2018年第二季度中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)份額已經(jīng)下跌至1%以下，市場(chǎng)份額占比為0.8%，其手機(jī)出貨量約為80萬(wàn)臺(tái)。
事實(shí)上，這并不是三星在國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)份額首次跌破1%，其在2017年第四季度時(shí)市場(chǎng)占比便已經(jīng)跌落至0.8%。盡管在今年第一季度三星Galaxy S9高端手機(jī)發(fā)布之后，其市場(chǎng)份額回升到1.3%。不難看出，在國(guó)產(chǎn)手機(jī)中低端到高端機(jī)型形成全面“圍剿”的局面下，三星在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)顯然有“寡不敵眾”的無(wú)力感。
迷失國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，品牌形象受損
回顧三星歷年來(lái)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的變化，其呈現(xiàn)的低迷趨勢(shì)僅發(fā)生在數(shù)年之間。
2013年，三星智能手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)占有率一度高達(dá)19.7%，這也是近年來(lái)三星在國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)份額最高的一年。彼時(shí)，三星Galaxy S系列和Note系列憑借著高端大屏定位，在國(guó)內(nèi)銷量火爆，其在國(guó)內(nèi)手機(jī)銷量達(dá)到5894萬(wàn)臺(tái)。
采用“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”的三星在國(guó)內(nèi)賺得盆滿缽滿。不過(guò)，此后的三星銷量開(kāi)始有所下滑。2016年，三星Note 7手機(jī)“爆炸門”一舉引爆了公眾輿論。不過(guò)，三星對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的態(tài)度卻并不令人滿意。
由于三星實(shí)行了不包括中國(guó)市場(chǎng)在內(nèi)的“全球召回”處理方式，這一做法也引起國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的不滿。而就在中國(guó)內(nèi)地接連出現(xiàn)Note 7爆炸一事之后，三星依然是以“外部回?zé)釋?dǎo)致，而不是產(chǎn)品本身的問(wèn)題”作為理由回應(yīng)。
“爆炸門事件”加速了三星在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)敗退的趨勢(shì)。與此同時(shí)，“薩德事件”使得中韓關(guān)系出現(xiàn)變故，包括三星在內(nèi)的韓國(guó)企業(yè)普遍在中國(guó)市場(chǎng)遭遇消費(fèi)者的抵制。
“三星手機(jī)現(xiàn)在可以說(shuō)是高端有余，但創(chuàng)新不足。在中國(guó)市場(chǎng)無(wú)論是產(chǎn)品本身，經(jīng)營(yíng)策略還是渠道上，都明顯不再具備領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。隨著國(guó)產(chǎn)手機(jī)的崛起，三星不僅會(huì)在國(guó)內(nèi)的生存空間持續(xù)萎縮下去，甚至包括在海外市場(chǎng)也會(huì)形成較大的壓力。”洪仕斌指出
不止在中國(guó)市場(chǎng)，三星在海外市場(chǎng)尤其是印度也遭遇了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的“圍攻”。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint公布的2018年第二季度數(shù)據(jù)顯示，三星在印度手機(jī)市場(chǎng)以29%的市場(chǎng)份額拿到銷量第一。然而，對(duì)比往年，三星在印度手機(jī)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位正在縮小。
緊隨三星之后，小米、VIVO、OPPO和華為這四大國(guó)產(chǎn)一線手機(jī)品牌已在2018年第二季度印度手機(jī)市場(chǎng)總共占領(lǐng)了53%的市場(chǎng)份額。與此同時(shí)，一加、聯(lián)想、金立等國(guó)產(chǎn)二線品牌也在印度有一定的銷量。
總體形勢(shì)的變化，也讓外界有了新的判斷。市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Strategy Analytics發(fā)布報(bào)告預(yù)測(cè)，三星今年的智能手機(jī)出貨量將跌穿3億部至2.985億，如若最終數(shù)據(jù)表現(xiàn)一致，那么這將是近幾年來(lái)三星銷量的最低水平。
盡管三星目前依然維持著全球銷量第一的寶座，但是不可否認(rèn)三星在中國(guó)市場(chǎng)的失勢(shì)對(duì)其造成極大的影響。如果不能及時(shí)看清市場(chǎng)變動(dòng)，那么三星下滑的趨勢(shì)必然將會(huì)持續(xù)。至于全球銷量第一的寶座還能否繼續(xù)保持，一切都要看三星的下一步動(dòng)作。
01月07日 18:14
