《日經(jīng)亞洲評論》日前刊文稱,面對中國智能機軍團的崛起,三星切實感受到了壓力。盡管三星目前依舊是全球最大智能機制造商,但是華為正迎頭趕上,并已經(jīng)超越了蘋果躍居第二。在中國市場,三星份額僅剩1%。三星新發(fā)布的Galaxy Note9評價分化,有媒體指出它的創(chuàng)新不足。三星移動業(yè)務(wù)主管高東真承認,每一年都要在手機上取得突破,這并不容易。
以下是文章摘要:
本月稍早時候,當三星電子聯(lián)席CEO高東真(Koh Dong-jin)陪著他的老板、副董事長李在镕(Lee Jae-yong)會見韓國財政部長時,他看起來臉色蒼白。
中國軍團崛起
高東真負責三星IT和移動通信部門。在三星位于平澤市的新半導體生產(chǎn)基地的集體合影中,高東真看起來心事重重,沒有笑容。這位57歲的工程師將其30年職業(yè)生涯中的大部分時間都花在了手機開發(fā)上,眼下正面臨扭轉(zhuǎn)公司智能機業(yè)務(wù)頹勢的巨大壓力。面對中國競爭對手發(fā)起的挑戰(zhàn),三星一直疲于應對。
根據(jù)香港分析公司Counterpoint Technology Market Research發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù),按照全球出貨量計算,華為公司成為了全球第二大智能機品牌,把蘋果公司擠到了第三位。
三星依舊是全球智能機市場的領(lǐng)頭羊,第二季度的市場份額達到20%,但是其中國份額一直在下滑,該季度在華份額僅剩1%。四家中國品牌——華為、OPPO、vivo以及小米集團——第二季度在中國的總份額達到76%,蘋果為9%??紤]到三星曾經(jīng)在中國這個全球最大智能機市場占據(jù)兩位數(shù)市場份額,如今的處境更加令人唏噓。
借Galaxy Note9化解危機
不論是三星Galaxy智能機品牌,還是高東真,他們都面臨危機。高東真接到的任務(wù)就是利用新手機來贏得市場。8月9日,就在上述平澤市會面三天后,高東真站上了紐約布魯克林巴克萊中心的舞臺,發(fā)布了最新大屏智能機Galaxy Note9。
這場發(fā)布會的名稱為Galaxy Unpacked,在NBA球隊布魯克林籃網(wǎng)隊的主場舉行,被4000名粉絲、記者以及合作公司的代表擠滿,為高東真提供了一個吸引美國消費者的機會。美國是Galaxy產(chǎn)品線最重要,也是利潤最豐厚的市場。來自Counterpoint和Statista的數(shù)據(jù)顯示,今年第一季度,美國市場手機銷量占據(jù)了三星整體智能機銷量的10.9%。

圖3:三星在各地區(qū)的營收占比
對于三星來說,這場在紐約舉行的年度發(fā)布會極其重要,因為Note系列連同S系列已經(jīng)成為了三星整體智能機業(yè)務(wù)的兩大搖錢樹。“Note系列是我們非常重要的一款高端產(chǎn)品線,吸引了許多忠實用戶,”三星發(fā)言人稱。
當天,高東真身穿一件黃色襯衫,這恰好是Note9手寫筆S Pen的顏色。S Pen是Note9的一項關(guān)鍵功能。他在發(fā)布會上著重強調(diào)了這款6.4英寸設(shè)備的全天續(xù)航電池、高達1TB的存儲空間以及可遠程操控的S Pen。觀眾對于他的10分鐘演講并未做出太大反應,但是當新手機揭曉時,他們突然呼喊起來并鼓掌(高東真當時不在現(xiàn)場)。
Galaxy手機支撐品牌價值
Galaxy品牌和手機業(yè)務(wù)是三星品牌價值的一個重要來源。根據(jù)品牌咨詢公司Interbrand發(fā)布的2017年最具價值的品牌榜單,三星品牌價值為562億美元,位居第六,大部分品牌價值源自Galaxy品牌,后者直接吸引了消費者。蘋果是全球最具價值品牌,品牌價值為1842億美元。谷歌公司緊隨其后,品牌價值為1417億美元。
分析師稱,新的手寫筆和更漂亮的外觀將有助于三星擴大消費者基礎(chǔ)。“更多人將會關(guān)注S Pen,并嘗試使用它。三星的用戶群將會擴大,”美國研究公司Creative Strategies分析師卡羅麗娜·米蘭內(nèi)塞(Carolina Milanesi)表示,“我喜歡它的新顏色。如果你每年都更換手機,你就想要點新意。你不想讓它看起來像一款舊手機。”
米蘭內(nèi)塞稱,自2011年推出以來,Note系列手機的設(shè)計已經(jīng)大幅改進。她表示,盡管消費者過去是被它的技術(shù)所吸引,而不是外觀,但是動人的設(shè)計現(xiàn)在正成為Note系列手機DNA的一部分。
一位44歲的法國游客寶菈(Paola)表示,她對新款Note9的豐富功能感到滿意,從加強版的手寫筆到電池續(xù)航時間的延長和存儲空間變大。“它就像一臺電腦,”寶菈稱,她的女兒、丈夫都使用iPhone,“我可以用Note9完成任何事情。”
但是,一些觀眾和媒體就沒那么客氣了。《華爾街日報》的標題是“Note9很像前代手機”,并認為三星的創(chuàng)新腳步放緩。
觀眾一直在等待三星在發(fā)布會上公布“開創(chuàng)性”可折疊設(shè)備的最新進展,但是三星并沒有談及。一天后,高東真在一場與韓國記者舉行的新聞發(fā)布會上討論了可折疊手機計劃。
可折疊手機
“當我們面向市場發(fā)布一款可折疊手機時,我希望聽到人們說,三星開發(fā)了一款高品質(zhì)產(chǎn)品,”他表示,“我們就要做到了,不會花費很長時間。”
分析師預計,三星計劃在明年初發(fā)布一款可折疊手機,慶祝第10款Galaxy S機型。首款Galaxy S手機在2010年6月上市。三星正處于完成可折疊手機項目的最后階段:為手機開發(fā)優(yōu)化后的軟件和服務(wù)。

圖5:重大事件對Galaxy手機出貨量的影響
高東真稱,他不會讓三星成為第一家可折疊手機開發(fā)商的機會溜走,暗示新手機的發(fā)布甚至早于預期計劃。三星已經(jīng)感受到了華為的壓力。分析師和行業(yè)知情人士稱,華為計劃趕在三星之前,發(fā)布首款配備柔性屏幕的可折疊手機。
過去幾年,高東真一直夢想開發(fā)出可折疊手機。“如果我們只是想嘗試,那么現(xiàn)在可能甚至還沒有開始開發(fā)可折疊手機,”他在發(fā)布會上稱,暗示三星計劃把它作為未來的一個重要智能機產(chǎn)品線。
華為快速追趕
明年,三星將要推出第10款Galaxy S機型,適逢公司面臨一個轉(zhuǎn)折點。三星正削減在中國的智能機產(chǎn)量,以應對銷量的下滑,凸顯出該公司在全球最大智能機市場的困境。
三星在8月13日發(fā)布聲明稱,計劃提高在中國天津的移動關(guān)聯(lián)公司的“競爭力和管理效率活動”,表明將降低該工廠的產(chǎn)量。三星補充稱,對于是否會關(guān)閉天津三星通信技術(shù)有限公司的生產(chǎn)線,一切尚未決定。

圖6:華為超越蘋果成為全球第二大手機廠商
三星現(xiàn)在面臨華為、小米等中國智能機制造商的挑戰(zhàn),以及全球消費者需求下滑的局面。三星曾經(jīng)在智能機市場追趕蘋果,并最終超越了蘋果。但是現(xiàn)在,三星已經(jīng)聽到了華為的腳步聲,后者誓言要在明年年底以前超越三星成為全球第一大智能機廠商。
在另一個重要市場印度,三星在去年第四季度被小米超越,但在6個月后重新奪回了頭名位置。Counterpoint稱,今年第二季度,三星在印度的智能機份額為29%,稍稍領(lǐng)先小米的28%。
一名三星高管稱,公司已經(jīng)感受到了中國對手的競爭。“中國品牌有很多,因此公司需要針對每家公司制定一個具體的策略,這既困難又辛苦,”這名高管稱,“這是一個真正的威脅。公司對此非常認真。”
李在镕帶領(lǐng)三星轉(zhuǎn)型
三星印度智能機工廠在近期吸引了韓國總統(tǒng)文在寅和印度總理莫迪的造訪。李在镕向兩位領(lǐng)導人介紹了三星諾伊達工廠。上月,三星完成了在諾伊達的新產(chǎn)品線安裝,將手機年產(chǎn)能提高一倍至1.2億部。
不過,李在镕對于三星僅僅靠生產(chǎn)手機被外界所熟知并不滿意。這位50歲的三星集團接班人毫不掩飾他在人工智能、汽車電子、生物制藥領(lǐng)域的雄心,他正尋求把三星轉(zhuǎn)變?yōu)橐患腋冗M的科技公司。
而且,在今年初被釋放后,李在镕需要實實在在的創(chuàng)新來展示他的領(lǐng)導力。2017年8月,李在镕被指控犯有行賄罪,今年2月被判緩刑釋放。
三星是韓國經(jīng)濟成功的象征。這就意味著,如果三星出現(xiàn)差錯,那么韓國經(jīng)濟發(fā)展也可能受阻。韓國稅務(wù)部門的數(shù)據(jù)顯示,2017年,三星繳納了14萬億韓元(約合124億美元)的公司稅,在韓國總公司稅收入中的占比達到23.6%。
三星在本月初宣布,將在未來三年投資180萬億韓元,主要開發(fā)半導體和顯示面板,其中25萬億韓元用于投資人工智能、5G和生物制藥。
半導體業(yè)務(wù)強大
三星目前依舊是全球最大科技公司之一,截至8月16日的市值為284.1萬億韓元。三星現(xiàn)金充裕,目前持有的現(xiàn)金和可變現(xiàn)資產(chǎn)規(guī)模為31.4萬億韓元。盡管智能機業(yè)務(wù)所處環(huán)境艱難,但是在強大半導體業(yè)務(wù)的支撐下,三星能夠為培養(yǎng)新的營收來源贏得時間。三星目前是全球最大的DRAM內(nèi)存和NAND閃存芯片制造商。在芯片行業(yè)“超級周期”的推動下,三星獲得了豐厚的利潤。
去年,半導體業(yè)務(wù)對三星利潤的貢獻最大。三星半導體業(yè)務(wù)去年的營業(yè)利潤為35.2萬億韓元,占據(jù)公司總營業(yè)利潤的65.6%。這幾乎是三星IT和移動通信部門營業(yè)利潤的三倍,后者的營業(yè)利潤為11.83萬億韓元。

圖8:半導體業(yè)務(wù)為三星貢獻利潤最多
分析師預計,在芯片制造市場蓬勃發(fā)展,韓元走弱的推動下,三星第三季度營業(yè)利潤將實現(xiàn)創(chuàng)紀錄新高。“隨著半導體行業(yè)進入旺季,韓元走弱,三星第三季度營業(yè)利潤預計將再度提高,”未來資產(chǎn)大宇公司分析師威廉姆·樸(William Park)認為,“我們預計三星第三季度營業(yè)利潤將同比上漲21%至17.58萬億韓元,創(chuàng)下紀錄。”
手機業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
不過,三星智能機業(yè)務(wù)面臨艱難挑戰(zhàn),既來自公司內(nèi)部,也來自競爭對手,必須向市場推出新的創(chuàng)新產(chǎn)品。
高東真也在Galaxy Unpacked發(fā)布會上承認:“你們激勵著我們突破極限,逐年改進Note系列手機”。他的襯衫袖子卷起,胳膊向觀眾伸開。“坦白講,每一年都不容易,”他說。