周末，一幅三星石家莊訂貨會(huì)上的爆料圖引爆網(wǎng)絡(luò)。爆炸者稱，“為了讓經(jīng)銷商多訂貨，三星迫使中國區(qū)管理層集體下跪。”
文/成飛聚金/微（cf106813）
一眾三星高管在舞臺(tái)上跪著。
圖中顯示下跪的至少有10名以上員工，甚至有人被壓著頭跪。
圖片背景是在一個(gè)晚宴上，字幕為，“石家莊辦事處金秋訂貨會(huì)”，有三星logo和三星C9的標(biāo)志。
中國人的禮儀是“男兒膝下有黃金，跪天跪地跪父母”，因此，“三星讓中國高管跪經(jīng)銷商”一說在網(wǎng)絡(luò)上引起軒然大波：
中國網(wǎng)友的集體憤怒也炸了屏：
晚些時(shí)候，三星一位負(fù)責(zé)對(duì)接媒體的人士向第一財(cái)經(jīng)記者證實(shí)確實(shí)發(fā)生過“下跪”事件，并解釋稱：
“韓國的‘下跪’在他們的文化里其實(shí)是‘行大禮’，是尊重對(duì)方，他們并不知道在中國的差異。”
上述人士稱，三星并沒有強(qiáng)迫中國員工行韓式的大禮，事件的緣由是，
在Note7事件發(fā)生后，三星的經(jīng)銷商依然下了很多三星其他產(chǎn)品訂單，患難見真情，出于感動(dòng)和尊敬，三星韓國高管于是向經(jīng)銷商們下跪“行大禮”，中國的高管同樣很感動(dòng)，于是也下跪行禮（傳說確有不少韓國演藝人員在中國表演現(xiàn)場向粉絲行“下跪禮”以示感謝的現(xiàn)象）。
知名媒體澎湃新聞試圖聯(lián)系當(dāng)天參加石家莊訂貨會(huì)的三星中國區(qū)高管，但未果，亦不清楚他們的下跪行為是否存在被強(qiáng)迫的情況。
但事已至此，下跪的細(xì)節(jié)已經(jīng)不重要了！Who care??？
Note7爆炸召回事件已經(jīng)令中國網(wǎng)民不滿，這一跪，涉及到民族尊嚴(yán)，三星形象更是一落千丈。
希望有媒體來深挖一下這件事。—— 隨風(fēng)緣起
三星的公關(guān)在干嘛呢，這樣的新聞也能報(bào)出來還拿來炒作。難道三星是嫌Note7爆炸后火燒的不夠旺嗎，再添一把柴。三星中國公司口口聲聲說要做中國的三星，要做中國人民喜愛的企業(yè)，不過在Note7事件上，的確看不出來三星有這樣的打算和胸懷。先是除中國區(qū)以外的地區(qū)召回，明顯是區(qū)別對(duì)待。然后看事態(tài)愈演愈烈，隱瞞不下去了，才宣布在中國區(qū)召回，這次又說是高管感恩于經(jīng)銷商與三星共進(jìn)退而下跪行禮，而且把這件事跟三星總部撇的一干二凈，請(qǐng)問如果不是總部逼迫，為什么是三星的員工下跪，而不是其他的N星等跨國公司的員工下跪呢，真是越描越黑呢。做人不能太三星了。—— david_2080
本來好多人是粉轉(zhuǎn)路，路轉(zhuǎn)黑，三星是要讓大家變成黑洞嗎？—— shaq21
負(fù)面新聞不斷，市場份額下降，三星危機(jī)重重。—— hillzhang
三星進(jìn)入中國都多少年了，說不理解中國的文化是不是有點(diǎn)扯。—— 烏夜啼
是表示感謝還是表示歉意？無論哪種，恐怕三星公司形象首創(chuàng)已是覆水難收。再想起爆炸發(fā)生后三星方面的態(tài)度，這一跪多少有些惡心了。—— 一霎微雨
我現(xiàn)在用三星手機(jī)都覺得不太好意思拿出來了，哎，以后一定不用了。—— D-cup政盲
這下徹底翻不了身了吧，三星絕對(duì)有臥底混入。。。—— 忽然想起星海灣
附2016年10月31日（今早）新京報(bào)文章《三星高管向經(jīng)銷商下跪，“大禮”行錯(cuò)了地方》（滑動(dòng)閱讀）
當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量不保，經(jīng)銷商這個(gè)被以五體投地的“大禮”緊緊抱住的大腿，隨時(shí)就有拔腿走人的可能。
三星中國區(qū)管理層下跪了，不是因?yàn)镹ote7在中國炸機(jī)了覺得對(duì)不起消費(fèi)者，而是感動(dòng)于經(jīng)銷商的“不離不棄”。
三星中國解釋，這是因?yàn)樵贜ote7炸機(jī)事件發(fā)生后，三星的經(jīng)銷商依然下了很多三星其他產(chǎn)品訂單，患難見真情，出于感動(dòng)和尊敬，三星韓國高管于是向經(jīng)銷商們下跪“行大禮”，中國的高管同樣很感動(dòng)，于是也下跪行禮。
如果按照韓國這么容易“行大禮”的文化，今年的中國市場，三星這樣的機(jī)會(huì)可真不少。比如在Note7炸機(jī)最初，三星中國單方面鑒定產(chǎn)品本身沒問題；比如在召回其他國家和地區(qū)的同機(jī)型，卻唯獨(dú)不召回中國市場的產(chǎn)品。其實(shí)，這其中每一件事，都是三星中國展示“行大禮”文化，展示對(duì)中國市場敬重與對(duì)中國消費(fèi)者誠意的時(shí)機(jī)。但是三星中國的管理層并沒有行什么“大禮”，這次，跪在了經(jīng)銷商面前。
給經(jīng)銷商“行大禮”沒有什么問題，渠道畢竟也是一家企業(yè)要重要倚仗的部門。不過，從一個(gè)過硬產(chǎn)品的生存法則，從產(chǎn)品基本的營銷規(guī)律來看，三星中國管理層面對(duì)經(jīng)銷商的集體下跪，還是讓消費(fèi)者五味雜陳：明明面對(duì)的是生死關(guān)，應(yīng)該跪在地藏王菩薩的面前，偏偏求的是多子，抱住了送子觀音的大腿。三星中國這個(gè)經(jīng)，念得有點(diǎn)歪。
簡單的一個(gè)道理，在現(xiàn)實(shí)的商業(yè)關(guān)系中，維系產(chǎn)品與市場黏合度的，是利益。而利益的產(chǎn)生，首先靠的是技術(shù)與質(zhì)量過硬的產(chǎn)品，其次才是營銷的渠道與手段。當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量不保，服務(wù)的誠意不足，由此產(chǎn)生的利益同樣難保。所以，經(jīng)銷商這個(gè)被以五體投地的“大禮”緊緊抱住的大腿，隨時(shí)就有拔腿走人的可能。
下跪“行大禮”，中韓文化可以有差異，但是，產(chǎn)品以質(zhì)量與服務(wù)取勝，這是放之全世界都沒有差異的鐵律。都說男兒膝下有黃金，這個(gè)黃金，指的是虔誠到底時(shí)，放下尊嚴(yán)的難能可貴。
把尊貴的膝蓋，跪在消費(fèi)者面前，跪在產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)面前，這樣的“大禮”，才是真禮，才是真理，才能跪出符合市場規(guī)律的黃金來。
劉雪松（媒體人）
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長久以來，三星對(duì)待中國員工是什么樣的態(tài)度？當(dāng)事人最清楚。一些與“血汗工廠”聯(lián)系在一起的事情，真是不搜不知道，一搜嚇一跳。
公開報(bào)道出來的，比如2015年3月3日證券日?qǐng)?bào)網(wǎng)文章《三星面臨成本競爭窘境中國工廠員工工資大不如前》，摘編如下：
雖然三星官方?jīng)]有給出讓人滿意的答案，但三星中國工廠還是有不少問題曝出。
記者與多位工人攀談中了解到，三星在與應(yīng)聘員工的合約中有諸多不合理之處。
一位三星西安工廠的員工告訴記者：“在入職前，三星一般會(huì)安排應(yīng)聘者考試和培訓(xùn)，對(duì)工人要求較高，上崗的工人要時(shí)常加班。”
據(jù)他描述，合同要求新員工培訓(xùn)兩個(gè)月，服務(wù)公司必須滿3年，培訓(xùn)六個(gè)月的員工，服務(wù)必須滿4年。而如果員工在服務(wù)未滿期間離職，必須給予賠償，具體賠償金額，合約里并沒有規(guī)定。
“合約中，員工賠錢的名目多達(dá)十幾項(xiàng)，這樣的合同將員工處于劣勢地位，員工利益的保障并沒有充分體現(xiàn)。與三星簽訂合約，就像簽了賣身契。”有員工反映。
一位專門負(fù)責(zé)三星工廠員工招聘負(fù)責(zé)人稱，三星近年來對(duì)工人格外嚴(yán)格也是出于無奈。“之前發(fā)現(xiàn)很多應(yīng)聘者沒有誠信，明明不懂操作和相關(guān)知識(shí)，卻謊稱自己具備這些知識(shí)，在實(shí)際工作中損害公共財(cái)產(chǎn)。所以公司在應(yīng)聘新員工時(shí)，不得不提高警惕，加強(qiáng)賠償力度。”
雖然如此，但三星中國工廠員工無休止加班、合同內(nèi)容不平等卻是不爭的事實(shí)。
其實(shí)，三星在中國代工廠一直未外界病垢，屢屢深陷“血汗工廠”、“劣待中國勞工”、“不人道”等質(zhì)疑，而三星中國工廠也被美國勞工權(quán)益保護(hù)組織直指，存在一系列嚴(yán)重的違法侵權(quán)問題如強(qiáng)制超時(shí)加班、大量違法合同、非人待遇、濫用未成年工等。然而三星方面始終未采取更為徹底、有效的方式去根除頑疾。
一位工人向記者透露：“平時(shí)加班有加班費(fèi)，節(jié)假日加班工資加倍，三星又沒有對(duì)加班時(shí)間有明確限制，工人們每月的加班時(shí)間超過法定最長加班時(shí)間，是常有的事。”在工廠上工的工人，每天要面臨無形的巨大壓力。
其它論壇、貼吧的爆料貼更是層出不窮，按時(shí)間倒序列幾個(gè)給大家看看：
▼PC信息網(wǎng)，2015-7-10
標(biāo)題：三星蘇州工廠瘋狂裁員，員工寫信稱“我好怕，好無助”
摘編：進(jìn)入2015年，隨著三星在越南投資百億美元的生產(chǎn)基地相繼投產(chǎn)，三星電子將80%的中國產(chǎn)能轉(zhuǎn)移到越南的計(jì)劃正加快實(shí)施。據(jù)蘇州三星電子的員工透露，三星中國家電事業(yè)部正在緊鑼密鼓地進(jìn)行裁員。
目前，蘇州三星電子公司員工人心惶惶，領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)勁地找員工談話，被談話員工紅著臉進(jìn)去，白著臉出來。那場景頗有一種“人為刀俎，我為魚肉”的悲涼。
▼百度貼吧，2015-05-13
標(biāo)題：三星，你說要做中國人民喜愛的企業(yè)，為什么又要歧視中國員工
摘編：作為被出售的三星道達(dá)爾株式會(huì)社的中國子公司，我們非常遺憾即將離開三星。但沒有想到的是，三星集團(tuán)在此事的勞資處理上對(duì)中國員工如此歧視和不平等……無溝通、無回復(fù)、連基本的告知權(quán)都沒有！我們深刻的感受到三星集團(tuán)對(duì)中國員工的歧視甚至是無視！
▼天涯，2014-01-04
標(biāo)題：三星無德肆意踐踏中國員工的合法權(quán)益，非法對(duì)待老員工！
摘編：為了避免多給老員工多交五險(xiǎn)一金等福利，三星伙同北京方勝營銷顧問有限公司以公司之間合作合同到期為由逼迫中國大陸的三星手機(jī)促銷員改簽換簽還未到期的勞務(wù)合同，并且對(duì)于之前的工齡不做任何補(bǔ)償。新的合同中員工的合法權(quán)益都未能正常保障，老員工如果不簽新合同就被強(qiáng)制性待崗。大陸多處地方都出現(xiàn)三星促銷員游行的事件。
▼新浪博客，2012-09-07
標(biāo)題：三星壓榨中國員工請(qǐng)聽聽當(dāng)事者的聲音
摘編：其實(shí)，韓國企業(yè)苛待、壓榨中國員工早已不是什么新鮮事，早在數(shù)年前就發(fā)生過強(qiáng)迫中國員工下跪、扇耳光等惡行。時(shí)光在飛逝，中國經(jīng)濟(jì)在騰飛，國力在飆進(jìn)，韓資企業(yè)卻依然我行我素，延續(xù)著一貫的優(yōu)越感和傲慢。一位曾在三星實(shí)習(xí)過的學(xué)生講述了他的感受。并附上工作時(shí)間表，讓人感受到了外企對(duì)中國工人的壓榨。
實(shí)習(xí)第一天三星企業(yè)的韓國法人代表和高層見了我們，對(duì)我們進(jìn)行了教育。他說的是韓文，我記得的不多，但我最記得其中的幾句話：“你們中國現(xiàn)在的作為是個(gè)二流社會(huì)，只有象韓國一樣做到禮貌和禮儀，你們才能成為一流社會(huì)。”
▼【視頻報(bào)道】
環(huán)球第一財(cái)經(jīng)，2012年09月05日
標(biāo)題：三星再曝非法壓榨中國員工每月加班達(dá)186小時(shí)
▼互動(dòng)中國，2011-4-29
標(biāo)題：[爆料]我是三星中國總部員工韓國棒子簡直太黑了?。?！
摘編：三星現(xiàn)在最喜歡招聘應(yīng)屆大學(xué)生，因?yàn)閼?yīng)屆學(xué)生既廉價(jià)又是白紙好雕琢。但凡是在其他企業(yè)里面做過的都不太能適應(yīng)三星的文化，就是折磨死你，累死你，但也不給你漲工資。
以上均來自網(wǎng)絡(luò)信息整理，不完全代表創(chuàng)業(yè)邦觀點(diǎn)。
最后，溫習(xí)一下三星中國官網(wǎng)截圖：
中國有句話叫，
寧可站著死，
01月07日 18:14
