為什么在智能手機(jī)領(lǐng)域已經(jīng)不再有那么多的發(fā)明與創(chuàng)新了？每一個手機(jī)廠商似乎都以iPhone為追趕的標(biāo)桿，帶來的結(jié)果就是市面上的手機(jī)越長越像，區(qū)別僅僅在于價(jià)格的不同?，F(xiàn)在的智能手機(jī)追求的都是更薄、更大、更輕盈，頂多再加上一個更便宜。
我完全不反對手機(jī)變得更薄、更大、更輕，當(dāng)然了，我也不介意它們變得更便宜。蘋果公司在新一代iPhone上所使用的3D-Touch功能確實(shí)也很酷，三星在Edge系列手機(jī)上使用的曲面玻璃也很有型。我確信手機(jī)廠商在未來會針對手機(jī)推出越來越多的此類增量式創(chuàng)新，只不過這些廠商總會比蘋果公司要晚上一兩步。
當(dāng)然了，偶爾也會出現(xiàn)一些手機(jī)廠商充滿了勇氣想要更具創(chuàng)造性，不走尋常路。比如說：
圖靈手機(jī)（TuringPhone）就在安全通話方面下了一番功夫，采用了一些非常時(shí)髦的設(shè)計(jì)，該公司宣稱手機(jī)材料使用了液態(tài)金屬合金，「比鋼更硬」。
YotaPhone也是另辟蹊徑，該手機(jī)擁有雙面可讀屏幕，一面是正常手機(jī)屏幕，一面是不會熄滅的電子墨水屏，讓你在陽光直射下也可以看得清屏幕。
Phonebloks提出了一個模塊化手機(jī)的概念，讓你可以自行組裝手機(jī)，并且在想要升級固件的時(shí)候只要換掉相應(yīng)的部分就可以實(shí)現(xiàn)。
Google公司的ProjectAra更是野心勃勃，希望透過開源硬件開發(fā)一款可高度模塊化的智能手機(jī)，將允許用戶自由選擇、替換甚至移除任何的零組件。
但是就像我一開始所說的那樣，這些創(chuàng)新的想法不過都是一些手機(jī)行業(yè)中偶爾出現(xiàn)的雜音。
也許在一個行業(yè)中不再出現(xiàn)顛覆式創(chuàng)新之時(shí)，就是證明了游戲?qū)⒁Y(jié)束了，手機(jī)硬件是不是已經(jīng)無法再有什么革新了？也許有朝一日大家手中的手機(jī)唯一的區(qū)別就在于里面安裝的App各不相同。所謂的定制化手機(jī)也僅僅是要在手機(jī)系統(tǒng)與應(yīng)用軟件上下工夫而已。難道整個手機(jī)行業(yè)針對硬件的創(chuàng)新已經(jīng)走到了盡頭？平板、纖薄、曲面玻璃，這些不是到處都有嗎？
我可不這么想，事實(shí)上我認(rèn)為圍繞著智能手機(jī)還存在著很大的創(chuàng)新空間。破壞性的創(chuàng)新即將出現(xiàn)，也許就在不久之后。想要顛覆原有的手機(jī)硬件發(fā)展路數(shù)，就需要我們對于硬件所承擔(dān)的基本功能進(jìn)行徹底的反思。
這篇文章想要探討的主要是如何才能做出新形態(tài)的手機(jī)產(chǎn)品。讓我們從簡單的四個方向入手，去看看如何才能打造出一個創(chuàng)新性手機(jī)并取得成功。這四種思考邏輯建立在簡單的觀察基礎(chǔ)上：矮小的大衛(wèi)能夠擊敗巨人歌利亞，就是因?yàn)榇笮l(wèi)沒有遵循歌利亞定的規(guī)則，而是按照自己的方式來行事。對于想要在智能手機(jī)上進(jìn)行顛覆式創(chuàng)新的人來說，以下就是幾條「大衛(wèi)法則」：
法則1：不要總想著與iPhone競爭（也別只盯著三星）
如何才能在智能手機(jī)的戰(zhàn)場中避免與iPhone或者三星正面競爭呢？很簡單，那就是讓你的客戶在面臨選擇的時(shí)候不要問出：我應(yīng)該買這臺新手機(jī)還是iPhone呢？這是一個錯誤的思考方式，應(yīng)該讓你的客戶將這種二選一的疑問變成一個肯定句：這臺新手機(jī)和iPhone我都要買下。
將正面的競爭化為一種功能上的彌補(bǔ)是一種全新的視野。通過這個有趣的提問，你會從另一個方向思考問題，找找看有哪些新設(shè)計(jì)能夠被用于彌補(bǔ)現(xiàn)有的手機(jī)產(chǎn)品。我所說的可不是一個簡簡單單戴在你手腕上的依靠藍(lán)牙連接的無用的小玩意，它還非得要與你口袋里的iPhone相配合才能使用。
想想看，新設(shè)計(jì)手機(jī)會不會是一部功能完備的、在你的三星或者iPhone來電時(shí)同時(shí)響起的手機(jī)呢？如果通過云存儲能夠讓你無論使用自己的何種設(shè)備都能共享信息又如何？繞開正面非你即我的戰(zhàn)場，從彌補(bǔ)僅有一部手機(jī)無法滿足需求的角度出發(fā)，也許這一方面的手機(jī)新設(shè)計(jì)已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
法則2：填補(bǔ)需求空白
一部手機(jī)是很難滿足我的所有需求的。事實(shí)上，蘋果公司早就知道了這一點(diǎn)，所以才推出了iPad。如果你想坐下來休閑一番，看看書，刷刷網(wǎng)頁或者看一部電影，那你的iPhone可能就顯得太小了，而電腦又太了。如果我們順著這種邏輯走得更遠(yuǎn)，就能夠發(fā)現(xiàn)在我們的日常生活中還有很多iPhone或者是三星手機(jī)沒有填上的空洞。
不妨問問你自己如下這些問題：
什么時(shí)候我并不想帶著手機(jī)出門？去健身房的時(shí)候，去游泳池的時(shí)候。當(dāng)我們跑步、騎自行車、帆板沖浪、登山的時(shí)候。與孩子玩耍，在醫(yī)院照顧病人，又或是晚上出去閑逛的時(shí)候。
當(dāng)我們在做自己喜歡做的事情時(shí)，到底需要帶上何種手機(jī)？對我來說，我最愛的就是登山。在冬季我會樂此不疲地去高山滑雪，夏季的時(shí)候就徒步登上或者騎自行車上山。然而在這些時(shí)刻中，我的iPhone都是一個糟糕的同行者。iPhone的電池續(xù)航能力太差，如果我?guī)е痔谆蛘邼M手汗水的觸摸屏幕，它就不會有反應(yīng)，更別提運(yùn)動的時(shí)候帶著它有多累贅了。在這些時(shí)刻我想要的是一部「冒險(xiǎn)者」手機(jī)——它應(yīng)該可以更換電池，堅(jiān)固耐用，雙卡雙待，不僅能防水，還能掛載在身上或者其他設(shè)備上，要有一個好的攝像頭。
上面就是我對于一部運(yùn)動者手機(jī)的需求，也許你對于手機(jī)也有著自己的需求，可能是安全通話、非常規(guī)尺寸、物理鍵盤或者是異于常人的美學(xué)訴求。現(xiàn)有的手機(jī)設(shè)計(jì)在這些方面以及其他我們還未提到的種種需求上還未能完全滿足，如果手機(jī)廠商都僅僅是追在iPhone后面拾人牙慧，那這些為滿足的需求可能就一直不能被填補(bǔ)。
法則3：關(guān)注差異化垂直細(xì)分市場
冒險(xiǎn)家、運(yùn)動員、建筑工人、救援人員、安保人員、派對狂人、殘障人士、漁夫、護(hù)理人員…..在這一長串的名單中他們都有著對于手機(jī)的特別需求。
手機(jī)廠商的機(jī)會在于專注垂直細(xì)分市場，對于現(xiàn)有的手機(jī)市場形成補(bǔ)充，而別總想著取代已經(jīng)成為街機(jī)的三星手機(jī)與iPhone，就讓這二者相互殘殺去吧。進(jìn)一步開發(fā)手機(jī)市場的機(jī)會也許就在于為用戶打造一款符合特殊需求與特殊場合的第二臺手機(jī)。白天正經(jīng)工作的時(shí)候與晚上出去浪的時(shí)候，你的兩部手機(jī)應(yīng)該可以無縫對接，堅(jiān)守各自的戰(zhàn)場。
法則4：為提供額外的價(jià)值收費(fèi)
不要參與手機(jī)價(jià)格戰(zhàn)，這種總價(jià)上的高低沒有什么意義。如果你的手機(jī)能夠解決別人特殊的痛點(diǎn)，那么有很多人都會愿意為手機(jī)特殊的設(shè)計(jì)與功能掏錢。為用戶帶去良好的體驗(yàn)，然后再向他們收費(fèi)。這種基于特殊設(shè)計(jì)的商業(yè)模式或許那些在水平市場中廝殺的主流手機(jī)無法做到，但是如果你的手機(jī)是針對細(xì)分垂直市場，那么采用這種商業(yè)模式就是理所當(dāng)然。
選擇垂直細(xì)分市場意味著你不需要面面俱到，只要服務(wù)好一部分用戶就可以了。從小米公司的發(fā)家史中你可以學(xué)習(xí)到他們的商業(yè)模式，研究一下他們在市場營銷、分銷與制造中使用的策略。小米的成功更像是在原有的手機(jī)市場里進(jìn)行了一種破壞式的玩法，而不僅僅是漸進(jìn)式的改造。
如果是戶外運(yùn)動愛好者，也許會愿意對我在第二條法則中描述的冒險(xiǎn)者手機(jī)多付幾個錢。這支冒險(xiǎn)者手機(jī)應(yīng)該采用的是Android系統(tǒng)，因?yàn)橄胍孕虚_發(fā)一個手機(jī)系統(tǒng)極其復(fù)雜且代價(jià)高昂，是一件吃力不討好的蠢事。不過針對戶外運(yùn)動愛好者的Android手機(jī)系統(tǒng)也可以有一番改造。比如說這款冒險(xiǎn)者手機(jī)首次開機(jī)時(shí)就應(yīng)該能夠下載或者預(yù)裝上大部分用戶在另一部主力手機(jī)上裝載的App，并且能使用原來的手機(jī)號碼。
想想看當(dāng)用戶把這部手機(jī)從盒子里面拿出來，經(jīng)過了簡單的幾步注冊過程，然后神奇地這部手機(jī)就成為了完全適合于他之前使用習(xí)慣的第二部（冒險(xiǎn)者）手機(jī)。這部手機(jī)待機(jī)時(shí)間長，滿手汗也能用，單手就能拍照，可以掛在自行車車把手上，下雨天也不怕，即便撞在石頭上也安然無恙。作為一個戶外愛好者你是不是心動了？也許你身邊的運(yùn)動狂熱分子已經(jīng)做好準(zhǔn)備為這部實(shí)用手機(jī)多付一點(diǎn)點(diǎn)錢了。
來自手機(jī)用戶界面的挑戰(zhàn)
也許我們設(shè)想中的這一部新型手機(jī)所要面臨的最大挑戰(zhàn)就是要反思工業(yè)設(shè)計(jì)與用戶界面。想要進(jìn)行顛覆式的創(chuàng)新，那么無論是硬件還是軟件交互上都需要有所重構(gòu)。在上文中我提到了快速設(shè)置與簡單注冊的需求，當(dāng)配上云服務(wù)的時(shí)候，主力手機(jī)和滿足不同功能的備用手機(jī)應(yīng)該同時(shí)在來電時(shí)響起，同時(shí)，確保用戶不會在使用兩部手機(jī)的時(shí)候丟失短信也是至關(guān)重要的。但這些都僅僅是一個開始。
新型手機(jī)要能夠滿足戴著手套使用、單手操作、免提操作，也許還會有一個前置屏幕。在這些設(shè)計(jì)當(dāng)中都蘊(yùn)含著多種創(chuàng)新可能性。
就在去年諾基亞的研發(fā)小組發(fā)布了ZLauncher，這是一個略顯粗糙的基于Android系統(tǒng)改造的公測版本，不過它已經(jīng)能從你的使用行為中自主學(xué)習(xí)。它的設(shè)計(jì)可以滿足你快速、簡單地喚出常用功能的需要，在小屏幕上運(yùn)行良好。語音操控也是一個尚未完全開發(fā)且具有潛力的功能點(diǎn)。我相信技術(shù)發(fā)展還能在這些地方走出更遠(yuǎn)。
01月07日 18:14
